Informações Adicionais e Condições Gerais

Pedimos que leia com atenção os seguintes pontos, pois além das condições da viagem que você deve aceitar e conhecer; também passamos muitas informações adicionais que, sem dúvida, serão de seu interesse.

IMPORTANTE.- O fato de adquirir ou fazer parte de qualquer uma das viagens publicadas no presente folheto, origina a expressa aceitação por parte do consumidor de cada uma das Condições Gerais aqui refletidas.

ORGANIZAÇÃO.- Estas viagens foram organizadas pela EUROPAMUNDO VACACIONES, S. L., c.i.c.ma 904 (Espanha).

INÍCIO E FINAL DE NOSSOS SERVIÇOS: Os serviços prestados pela Europamundo Vacaciones, S.L., são, exclusivamente, os terrestres, na Europa; iniciam-se no momento em que o cliente recebe o primeiro serviço de nossa companhia (sempre após trâmites fronteiriços e alfandegários) e finalizam no momento em que o cliente recebe o último serviço previsto (traslado, café da manhã ou o que corresponda, conforme itinerário adquirido). A Europamundo Vacaciones, S.L. não poderá assumir responsabilidade alguma pelas circunstâncias derivadas de serviços não fornecidos por nossa companhia (problemas que possam surgir na alfândega/fronteira, overbook em vôos aéreos ou perdas/deteriorações de bagagem em vôos...).

INSCRIÇÕES.- As reservas não poderão ser consideradas efetuadas, nem solicitadas, enquanto não houver uma confirmação por escrito da Europamundo ao operador. Por sua vez, o operador não poderá considerar confirmado um lugar solicitado à agência, se não receber sinal da mesma. O valor deste sinal será de acordo com as normas do país de residência do cliente ou, caso não haja tal normativa, de acordo com as regras da operadora; de qualquer forma, sempre terá que ser suficiente para cobrir os possíveis gastos que se derivem da anulação por parte do cliente, da viagem solicitada.

CANCELAMENTOS.- Não poderá considerar-se nenhum cancelamento como enquantonão houver uma "confirmação de cancelamento" da Europamundo ao operador representante. Ao anular os serviços contratados, o consumidor terá o direito à devolução da quantidade paga, mas deverá indenizar a agência de viagens da seguinte forma:

1.- Os gastos de gestão, mais os gastos de anulação, se tiverem produzido, seja qual for a data de saída e desde que a viagem tenha sido confirmada por parte da Europamundo Vacaciones, S.L. Estes gastos são os que se indicam ao final deste item.

2.- Além disso, existirá uma multa consistente em:
- 15% do valor total da viagem se a desistência acontecer entre 3 e 10 dias antes do início da mesma.
- 25% dentro das 48 horas (2 dias úteis), antes da saída.
- A não apresentação à saída, sem anulação prévia ou anulação no momento exato da saída, suporá a perda do valor total da viagem, salvo acordo entre as partes em outro sentido.
- Devemos lembrar que alguns programas encontram-se sujeitos a maiores gastos devido às condições que se aplicam aos fornecedores de serviços (especialmente viagens com percursos em cruzeiro!). No item INDIVIDUAIS, poderá encontrar da mesma forma as condições especiais de anulação aplicadas pelos diversos fornecedores de serviços. Os gastos de cancelação hoteleiros em datas de férias, congressos ou eventos são, em geral, muito elevados, em algumas ocasiões, sem direito à devolução, uma vez confirmado o serviço.

3.- Os gastos de gestão faturado pela Europamundo Vacaciones será de 25 euros (32&) por expediente em roteiros de ônibus e 45 euros (57&) por extensões e programas operados de modo individual. O operador representante poderá faturar os gastos de gestão que se tenham produzido, conforme o disposto na legislação do país em que a venda se produza.

CANCELAMENTOS POR FORÇA MAIOR.- Se o cancelamento produzir-se por motivos de força maior justificada e comprovada, não existirá penalização pela anulaçao em reservas efetuadas em circuitos da Europamundo. Os gastos de gestão  serão faturados em todos os casos.
Para os programas dos INDIVIDUAIS, se o cancelamento produzir-se por motivos de força maior justificada e comprovada, a Europamundo tratará de obter do operador local, ao qual se solicitaram os serviços, que se aplique o menor gasto possível. Em qualquer caso, os gastos serão sempre os que o operador local aplicar à Europamundo. Recomendamos ao passageiro adquirir nestes pacotes, no momento de fazer a resreva, seguros turísticos que cubram estes imprevistos .

CANCELAMENTO DURANTE O ROTEIRO.- Se ocorrer que o cliente tenha que cancelar o roteiro durante o circuito por motivos de força de maior, ele terá o direito à devolução da parte proporcional do valor pago / tempo não desfrutado. Em relação ao cálculo deste importe, consideram-se, exclusivamente, os serviços oferecidos pela Europamundo (não inclui parte aérea) e a devolução efetua-se sobre o importe faturado pela Europamundo ao operador distribuidor (sujeito portanto à dedução das comissões cedidas) No caso das reservas INDIVIDUAIS, a Europamundo aplicará o mesmo critério que no item anterior (anulações por força maior) .

ALTERAÇÕES.- As alterações nas condições da reserva que tiverem sido confirmadas anteriormente (troca de datas de chegada ou saída, troca de circuito produzida antes da data do mesmo), estarão sujeitas a uma multa equivalente aos gastos de gestão que assinalam-se no item de anulações. As trocas de data de saída estão sujeitas a gastos de anulação se esta troca produzir-se com menos de 10 dias de antecedência à data inicialmente prevista de saída.
No caso de um passageiro, já na Europa, decidir alterar sua viagem de forma significativa, serão confirmadas tais trocas exclusivamente no caso de serem factíveis e com uma multa de 65 US$ por expediente adicional aos possíveis gastos de anulação que foram somados pelos prestadores dos serviços inicialmente previstos, se assim houverem. Nas reservas INDIVIDUAIS, as alterações nas condições da reserva que tiverem sido confirmadas anteriormente ( trocas de datas de chegada ou saída, troca de circuito produzidas antes da data do memo) poderão ser consideradas pelos operadores locais prestadores dos serviços como ANULAÇÕES sujeItas aos gastos que delas derivam e nova inscrição que não dá direito á devolução dos gastos indicados.

NÃO ACEITAÇÃO DE PASSAGEIROS.- A Europamundo, poderá negar a aceitação de clientes, cujas condições físicas ou de saúde, sejam desaconselháveis à realização de uma excursão turística em ônibus. A Europamundo se reserva o direito de expulsar passageiros que pertubem de forma significativa o bom desenvolvimento da viagem.

IMPONTUALIDADE.- Serão da responsabilidade exclusiva do viajante os problemas, perda de serviços ou conseqüências econômicas derivadas (reincorporação ao roteiro) por uma não apresentação à hora estabelecida, no lugar assinalado, tanto ao início de um roteiro como durante o seu transcurso.

O PREÇO INCLUI - Transporte - conforme indica o itinerário - hospedagem conforme descritas em cada circuito, regime alimenticio indicado no itinerário detalhado (somente acomodação e café da manhã, se não se indica), traslados a e desde os aeroportos, conforme limitações na prestação deste serviço que indicam-se no interior do catálogo, seguro de viagem, confome limites e condições indicadas e acompanhante de grupo. A interpretação autêntica dos serviços incluídos na viagem será a que for oferecida pela agência organizadora, o que significa de que no caso de ter alguma dúvida, o consumidor deverá consultar a mesma antes da viagem, a fim de evitar posteriores reclamações. Como norma geral, seguiremos o critério estrito de literalidade que conduz à conclusão de que o que não está específicamente detalhado como comprendido no preço da viagem, não esta incluído no mesmo.

VANTAGENS EXCLUSIVAS EUROPAMUNDO. As vantagens exclusivas Europamundo que estão demonstradas nas primeiras páginas do manual, assim como as explicações das páginas 7 a 11 aplicam-se somente aos circuitos organizados pela Europamundo.

PONTOS DE ENCONTRO OU SAÍDAS.- Nos circuitos Europamundo, o ponto de saída dos roteiros será desde o seu hotel, se este foi reservado como noite extra, ou como ponto de passagem ou finalização de outra rota EUROPAMUNDO. Nos pacotes para individuais (páginas finais do manual), em numerosas ocasiões existem pontos determinados diferentes aos hotéis onde se iniciam as excursões ou circuitos adquiridos. Os traslados a estes pontos desde seu hotel não encontram-se incluídos. É muito importante que você comprove em seu voucher o lugar de saída das excursões adquiridas. A não apresentação no lugar, dia e hora que foi confirmado poderá ser será considerado como perda dos serviços adquiridos, sem direito a reembolso dos mesmos.

O PREÇO NÃO INCLUI - Em geral, nenhum serviço que não conste como incluído: TAXAS DE AEROPORTOS, VISTOS, IMPOSTOS DE ENTRADA A PAÍSES, GORJETAS DE QUALQUER TIPO, extras nos hotéis bem como habitualmente as bebidas nas refeições. Não estão incluídas, exceto se estiver assinalada sua inclusão no itinerário detalhado AS ENTRADAS A MUSEUS , MONUMENTOS e outros pontos visitados.
Os traslados desde/ao aeropuerto somente encontram-se inclusos quando estes se realizam ao iniciar ou finalizar o circuito com a Europamundo perdendo-se o direito a eles, se depois ou antes dos serviços realizados existam dias intermediários durante os quais o cliente não tenha recebido os serviços de nossa empresa.

ASSISTÊNCIA.- No caso do passageiro participante adquirir um"setor" de viagem ou iniciar sua viagem em um ponto diferente ao assinalado no catálogo , haverá assistência de nosso guia acompanhante a partir do momento em que o grupo que dá origem a seu circuito encontrar-se na cidade de incorporação do viajante. No caso do viajante chegar anteriormente ou sair posteriormente do grupo principal ter estado ali no local de origem/destino, não haverá durante a margen diferencial de tempo assistência (exceto a oferecida durante o transfer, se o viajante tiver direito ao mesmo). Em alguns casos, nos dias em que não existirem serviços de excursões ou transfers incluídos (dias livres), nossos guias poderão estar realizando funções para outros grupos diferentes e, portanto, não estar presentes em um momento determinado. Em algumas ocasiões, os grupos são multilíngues, neste caso, nossos guias poderão dar as explicações no ônibus em dois ou mais idiomas diferentes.

ITINERÁRIOS.- A agência organizadora, em ocasiões especiais, poderá alterar a ordem do percurso em qualquer dos itinerários compreendidos neste programa e modificar os horários de saída. A Europamundo não poderá assumir responsabilidade alguma se, por coincidência, com dias festivos, dias de folga semanal ou outros fatores, não se possam visitar durante o roteiro alguns dos museus ou monumentos nas cidades visitadas. Recomendamos aos viajantes que consultem o itinerário detalhado de sua viagem (horários, distâncias percorridas, conteúdos das visitas,etc) em nosso site www.europamundo.com .Na maioria das nossas rotas existe durante o circuito, mudanças de ônibus e guias. Nossas vantagens de flexibilidade estão sujeitas ao calendário das nossas rotas, devendo o agente de viagens e o cliente, comprovar no momento de solicitar a reserva a vantagem que pode ser utilizada. (considerar este aspecto essencialmente nas últimas saídas dos circuitos que não operan todo o ano).

HOTÉIS.- A lista de hotéis que figura no catálogo e que se indica itinerário por itinerário é simplesmente indicativa da categoria dos hotéis previstos e unicamente nos obriga a conceder a hospedagem em tal categoria ou categoria superior. Existem casos em que poderá ocorrer que em algum ponto de um itinerário, se utilize hotel de categoria mais baixa
do que a prevista, oferecendo-se, mais adiante, em outro ponto, um hotel de categoria superior ou outro tipo de compensação. Em alguns casos (normalmente em datas de densa ocupação hoteleira: feriados, feiras, eventos, dias santos...) Europamundo poderá modificar o ponto de hospedagem previsto. Nesses casos manter-se-à ao máximo o programa de visitas, proporcionando meios de transporte (traslados) com a cidade que figura no programa. Devido às circunstâncias impostas por nosso sistema “saída garantida / vaga assegurada” as trocas de hotéis são relativamente
freqüentes. Recomendamos a todos os passageiros, lerem com atenção as condições dos hotéis utilizados, descritas no interior deste catálogo, assim como nos links estabelecidos em nosso site: www.europamundo.com. Se desejar cama de casal, informe para o vendedor ao solicitar sua reserva. Nas reservas de hotéis para individuais muitos reservam-se o direito de considerar o apartamento cancelado para aqueles que chegam depois das 20h ao hotel e não notificaram a sua chegada tardia. Recomendamos informar sempre que você considere que a sua chegada possa ser posterior à indicada.

TARIFAS HOTELEIRAS PARA INDIVIDUAIS.- As tarifas hoteleiras que se indicam no manual de individuais foram especialmente negociadas. Numerosos hotéis não aceitam estas tarifas em determinados períodos do ano, onde se prevê uma ocupação hoteleira elevada: férias, feiras ou congressos importantes, acontecimentos esportivos e religiosos. Numerosos hotéis aplicam uma política de tarifas conforme a qual, em determinados períodos, não autorizam reservas com tarifas reduzidas, permitindo reservas com tarifa "completa". Isto supõe que, em ocasiões, ante a impossibilidade de reservar seus serviços à tarifa publicada neste catálogo, ofereceremos a opção de poder aceitar a reserva a uma tarifa um pouco mais elevada.

MEIA PENSÃO : Este serviço, em muitos restaurantes, não inclui a bebida. Normalmente, os serviços de meia pensão para grupo são de “menu único”, isso quer dizer que o cliente não poderá escolher comida que deseje, sendo oferecido um menu previamente contratado. A meia pensão não pode ser adquirida de forma parcial (no caso de que seja adquirida, incluem-se todos os serviços indicados no catálogo, na viagem ou no setor da viagem que se realiza). Os desconto concedidos neste catálogo, não se aplicam ao suplemento de meia pensão.

QUARTOS TRIPLOS .Em numerosos hotéis, na Europa, os quartos triplos são, na realidade, um duplo com uma cama adicional. Por isso suas condições de conforto são, às vezes, mais reduzidas, que a dos duplos. A contratação de um quarto triplo implica na aceitação deste fato. O desconto oferecido aos passageiros que viajam em quartos triplos, é
acumulativo com os outros descontos ofertados neste catálogo (terceira idade, menores, grupos).

NOITES EXTRAS .- Os preços indicados para as “noites extras ”, na página 7, somente são válidos para viajantes da Série
Clássica (não válidos para pacotes forfait), sempre que sejam imediatamente anteriores ou posteriores ao circuito e somente podem ser garantidas com a tarifa indicada para um máximo de 3 noites. Em ocasiões, as noites extras, poderão ser reservadas em um hotel diferente do que ficará a excursão. Neste caso, oferecemos o traslado ao hotel confirmado para o circuito. Na Série Ouro e Série Econômica, as noites extras estão mencionadas no próprio roteiro.

CRIANÇAS: A Europamundo aplica reduções de preços a crianças (descontos acumulativos com outras possíveis deduções). Para a autorização deste desconto, no momento da reserva deve-se enviar a cópia do passaporte ou documento que justifique a idade no momento da viagem.
- Menores de 3 anos. Não pagam importe nenhum e não tem direito a nenhum serviço (atenção: seguro não incluído). Os pais pagarão diretamente, qualquer gasto, caso necessitem. (Ex. Berço, etc...)
- De 3 a 8 anos:A criança pagará somente 60% do valor da viagem com direito a lugar no ônibus e a cama. Terá que viajar obrigatoriamente, com mínimo de um adulto por criança.
- Crianças de 9 a 15 anos . Ocupam lugar no ônibus e cama nos hotéis. Receberá desconto de 10% do valor da viagem.
- A partir de 16 anos: Considera-se para todos os efeitos tarifários, como adulto.

RESERVAS A COMPARTIR.- Serão aceitas reservas “a compartir” de viajantes individuais em nossa Série Clássica, exceto naqueles circuitos em que expressamente se indica o contrário e em pacotes FIT. Também não podem ser aceitas estas reservas em reservas INDIVIDUAIS. Devemos ressaltar que a Europamundo faturará o suplemento de habitação individual na cidade de incorporação/saída de circuito quando as datas de incorporação/saída não forem as mesmas indicadas no roteiro detalhado.A SÉRIE ECONÔMICA NÃO ACEITA RESERVAS A COMPARTIR. Se o viajante realizar um "setor" de viagem serão aceitas reservas "a compartir" somente se a duração do setor for de pelo menos 7 noites de hotel. Conforme a Política de Traslados indicada no item desta página,  "Nossas viagens incluem - Traslados" , as reservas "a compartir"  NÃO TÊM TRASLADOS INCLUÍDOS.

CARREGADORES.- Nas viagens em que se inclui serviço de carregador, fornece-se este serviço para uma única mala por passageiro. O serviço é de entrada/saída nos hotéis (não nos aeroportos). Às vezes, será preciso
esperar que a bagagem chegue aos quartos. Existem alguns hotéis (específicos) que não oferecem este serviço ou então perde-se o direito a ele por uma chegada fora do horário previsto; nestes casos a Europamundo não poderá oferecer indenização de nenhum tipo. Este serviço é contratado para grupos; não inclui este serviço na sua chegada do aeroporto ao hotel ou do hotel ao aeroporto (chegada não grupal). Deve-se considerar que, para cada 5 hotéis utilizados, aproximadamente, em um deles, por um motivo ou por outro, você não desfrutará deste serviço. A Série Econômica não inclui serviço de carregadores.

TRANSPORTE.- Em alguns casos excepcionais, se o número de participantes inscritos em um itinerário for muito baixo; a fim de cumprir nosso compromisso de “saídas garantidas”, a Europamundo poderá realizar o transporte em carro privado ou em van conduzida por nosso guia. Também em alguns casos poderemos realizar algum trecho em ônibus ou em trem regular de passageiros. Recordamos que em numerosas rotas você trocará de ônibus/guia uma ou mais vezes durante o seu itinerário.

DOCUMENTAÇÃO.- Todos os viajantes deverão levar sua documentação em ordem (passaportes, vistos..), sendo de sua total responsabilidade os problemas e inconvenientes que possam surgir por incumprimento desta norma. Não sendo considerado “cancelamento por força maior” a interrupção de um roteiro por este motivo ou outros originados por consequência da não autorização ou até deportação de alguma fronteira. Advertimos que com frequência as autoridades das
fronteiras européias negam a entrada ao país de passageiros que consideram que adquiriram sua viagem com finalidades diferentes de turismo (imigrantes). Neste caso a Europamundo não realizará reembolso dos serviços contratados.
É também responsabilidade do passageiro guardar consigo, de forma segura, durante a totalidade da viagem, seus documentos e passagens aéreas (recomendamos especialmente não deixá-los no ônibus durante as paradas). Aconselhamos levar em local diferente dos originais, cópias de seus bilhetes, passaporte e outros documentos.

BAGAGEM - LIMITES DE RESPONSABILIDADE.- A bagagem autorizada para cada passageiro é limitada ao máximo de 30 Kg por pessoa. A Europamundo, poderá negar a aceitação de bagagens, excessivamente volumosas. A Europamundo não tem responsabilidade alguma por perdas ou roubos de bagagens de mãos. A bagagem de mão é de responsabilidade
do cliente, levando-a sempre consigo. A Europamundo também não poderá assumir, responsabilidade alguma por roubos de bagagens acontecidos nos hotéis, nem quando estiverem nos bagageiros do ônibus, em períodos noturnos. Em caso de extravio da bagagem, durante o manejo por parte dos carregadores, ou em outras circunstâncias que não sejam de
responsabilidade do passageiro ocorridas em um período no qual a sua bagagem se encontrava sob custódia da nossa companhia, EUROPAMUNDO assumirá a responsabilidade máxima assinalada na lei espanhola de regularização de transportes terrestres (normativas da comunidade européia): 12 euros por Kg. Recomendamos especialmente um seguro
complementar se você considera superior o valor da bagagem que levará durante a sua viagem. Quanto ao transporte aéreo, marítimo ou fluvial das bagagens, são de aplicação às condições das companhias transportadoras. Informamos aos viajantes que ao detectarem algum dano ou perda de bagagem no aeroporto, o mesmo deverá ser comunicado à cia aérea no momento da chegada do vôo.

SEGURO DE VIAGEM .- Vários países europeus exigem seguro viagem com cobertura mínima de 30.000 EUROS (não está incluso em nossos roteiros este seguro viagem suplementar). A Europamundo tem contratada uma
apólice de seguro básico, com coberturas limitadas para seus viajantes. NÃO INCLUÍMOS SEGURO nos programas prestados de forma individual (reservas de hotéis etc..). Nosso seguro iniciará sua validade no momento
do início dos serviços com a nossa empresa (após a chegada à Europa) e finalizará ao terminar os serviços fornecidos por ela. A companhia de seguro é a CORIS. O procedimento a seguir caso precise de assistência, sempre deverá ser o mesmo: primeiramente contatar o guia do seu circuito, caso não seja possível o contato deverá ser diretamente com os telefones abaixo indicados. A companhia Coris abrirá expediente e este número deverá ser sempre indicado para posteriores reclamações:

Lembramos que nosso seguro viagem possui uma franquia de 50 euros nos primeiros gastos. Europamundo não pode assumir responsabilidade de nenhum tipo nos casos de que a companhia seguradora considere que o seguro não cobre os gastos reclamados pelo viajante independentemente dos motivos que provocaram tal situação. Para ampla informação sobre nosso seguro e suas condições gerais visite www.europamundo.com Os gastos de cancelamento ou devolução pela interrupção da viagem estão seguradas com o auto seguro da própria empresa Europamundo, devendose enviar diretamente a nossa companhia os relatos correspondentes a dita circunstância.

SETORES DE VIAGEM.- Nossa cláusula de confirmação imediata, se aplica nas solicitações de setores de viagem, sempre e quando tenham uma duração mínima de 5 dias. No cálculo de um setor de viagem, o cliente não poderá solicitar noites adicionais se o grupo estiver na mesma cidade já fazendo o roteiro, nesse caso para efeitos de cálculo, serão considerados como dia de serviço e não como noites adicionais.

TELEFONE DE EMERGÊNCIA.- Se a emergência se produz como conseqüência de circunstâncias que possam estar seguradas pelo nossa apólice de seguros, o viajante deverá dirigir-se diretamente aos telefones indicados no item anterior.
No caso de emergências durante o circuito, o passageiro deve procurar diretamente nossos guias acompanhantes. Na ausência deles, e em casos urgentes e importantes poderá contatar nosso “Telefone 24 horas” (34) 609 00 73 13 (se ligar da Espanha, 609 00 73 13). Não se atenderão nestes telefones ligações sobre questões que não sejam de urgência ou importância, também não serão atendidos problemas e circunstâncias ocorridos antes do início da viagem tais como: reservas, tarifas, consultas sobre vagas, problemas aéreos, etc...

PREÇOS 2007.- EUROPAMUNDO garante que você sempre poderá obter o preço do circuito desejado se o solicitar em um prazo de tempo de um ano de antecedência a data de sua viagem. No caso de desejar realizar uma
viagem durante o ano de 2007, com inicio posterior as datas indicadas neste catálogo, a Europamundo manterá o preço indicado neste folheto, desde que a reserva definitiva com a entrega de um sinal seja efetuadaantes de 15 de janeiro de 2007.

SAÍDAS GARANTIDAS.- Em nossos itinerários com saídas garantidas, em limitadíssimos casos excepcionais, a Europamundo poderá cancelar alguma das saídas. Caso isto ocorra, a título de compensação, a Europamundo ofereceria a mesma viagem em data anterior ou posterior a escolhida ou outra viagem similar em duração e data, com uma redução
de 50% sobre o valor da mesma. Esta compensação não existirá caso o cancelamento seja ocasionado por motivos que não sejam de responsabilidade da Europamundo (diminuição da demanda por conflitos bélicos, terroristas, catástrofes naturais, etc..), ou circunstâncias econômicas adversas imprevisíveis no momento da elaboração deste manual. Lembramos que a série Econômica não tem saídas garantidas.

RECLAMAÇÕES.- No caso de acontecer algum incumprimento do nosso programa, pedimos que entregue a nosso guia acompanhante ou correspondente uma nota escrita que indique este descumprimento; no caso de que, por um motivo ou outro, isto não seja possivel, pedimos que nos informe com a maior rapidez a respeito do descumprimento detectado,
para que possamos tratar de buscar uma solução urgente ao problema. Se não se cumpriu este requisito, no caso de reclamação posterior, os gastos de comprovação dos fatos que se reclamam corresponderão ao consumidor. A Europamundo garante a resposta à totalidade dos escritos ou reclamações que se recebam nos 40 dias posteriores a data de finalização da viagem, dirigida a operadora que realizou a venda no país de origem. A Europamundo não poderá contestar nem atender reclamações que se recebam posteriormente a data indicada, dada a dificuldade existente para realizar as averiguações necessárias, transcorrido um longo período de tempo.