АКАДЕМИЯ Europamundo

Добро пожаловать в Академию Europamundo

Учебный центр для каждого специалиста Europamundo

Цель Академии Europamundo - обеспечить лучшие знания для сотрудников туристических агентств и операторов/дистрибьюторов, которые продают туры компании Europamundo.

При помощи серии уроков длительностью от 4 до 9 минут Академия Europamundo четко и подробно разъяснит базовые навыки, необходимые сотрудникам, задействованным в продажах или бронировании туров Europamundo.

Академия предлагает три блока занятий, после каждого из которых проводится экзамен. Если ученик успешно сдает экзамен, он получает подтверждающий диплом. Кроме того, после сдачи экзамена Вы сможете поучаствовать в розыгрыше 8-дневного тура по Европе, который проводится два раза в год.

Ученики, которые зарегистрировались на экзамен или подписались на новости, периодически получают уведомления о новых уроках или обновлении уже существующих. Это уникальная возможность всегда получать самую актуальную информацию о Europamundo, наших турах, процедурах и механизмах работы. Это позволит Вам всегда предлагать туристам лучший сервис, а ведь это и есть наша цель: счастливые и довольные клиенты.


НАЧАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА

Это занятие – абсолютная «обязанность» для каждого, кто продает туры Europamundo.

Речь идет об обучении, предназначенном для персонала туристических агентств и туристических операторов. На занятии Вы познакомитесь с компанией Europamundo, нашей концепцией и философией, а также научитесь использовать разнообразные инструменты, доступные на сайте Europamundo: www.europamundo.com


  • Презентация компании Europamundo
  • Найдите свой тур на странице www.europamundo.com
  • Рассчитайте цену полного тура, представленного в каталоге, на странице www.europamundo.com
  • Рассчитайте цену персонализированного тура на странице www.europamundo.com
  • Персонализированный каталог на странице www.europamundo.com

Обучение займет у Вас около 45 минут, после чего Вам будет предложено сдать экзамен и стать сертифицированным «Специалистом по продажам».


Вторая и Третья учебные сессии доступны на английском языке


Вторая учебная сессия

Второй этап обучения необходим для всех сотрудников, которые осуществляют бронирование в системе Europamundo-Online.

На занятиях Вы научитесь использовать все базовые функциональные возможности, связанные с бронированием в системе Europamundo-online. Это обучение предназначено для сотрудников туристических операторов/дистрибьюторов, но в то же время имеет крайне важное значение для туристических агентств, которые имеют прямой доступ к части бронирования в системе Europamundo-online.


  • Введение в www.europamundo-online.com На этом уроке представлено краткое введение во все функциональные возможности системы бронирования.
  • Предварительная бронь полного тура, представленного в каталоге, на странице www.europamundo-online.com
  • Предварительная бронь гибкого тура на странице www.europamundo-online.com
  • Изменить, подтвердить и отменить бронирование на странице www.europamundo-online.com
  • Моя поездка

Обучение займет у Вас около 40 минут, после чего, как и в первой части обучения, Вам будет предложено сдать экзамен и стать сертифицированным «Специалистом по бронированию туров».


Третья учебная сессия

Заключительная сессия рассчитана на специализированных сотрудников, которые занимаются сложным бронированием в системе Europamundo-Online. Это обучение предназначено для сотрудников туристических операторов/дистрибьюторов, а также отчасти актуально и для туристических агентств, которые имеют прямой доступ к бронированию в системе Europamundo-online.

На этом этапе Вы научитесь работать с бронированиями, которые требуют особого подхода, а также оптимизировать работу с большим количеством одновременных бронирований. Если Вы являетесь представителем оператора/дистрибьютора, Вы также изучите процедуры выставления счетов.



Обучение займет у Вас около 40 минут, после чего Вам будет предложено сдать экзамен и стать настоящим «Профессионалом Europamundo». И кто из Вас не хотел бы получить это почетное звание?


Добро пожаловать в Академию Europamundo. Мы надеемся, что эта информация окажется полезной для Вас.