Satisfecha que llamé a servicio al cliente y fue 24/7.

Lo unico dificil del viaje fue conseguir laboratorio para realizarnos la prueba de COVID-19 . Creo que esa información debe ser provista en el itinerario . Generó mucho estres la posibilidad de no podernos realizarnos la prueba. Fuera de eso volveria a viajar con ustedes. Fue una experiencia completa.

Me gusta hacer viajes con guías turísticos que nos hable sobre los lugares que estamos visitando

La puntualidad

Algunas de las rutas pueden mejorarse para pasar menos tiempo en el bus que debería estar equipado con sistema y conexiones wi-fi y con un servicio higiénico de emergencia.

Hablaré de lo que no me gustó: En el viaje hacia Zaragoza, el monasterio Pablet y la Abadía Montserrat, el Guía, señor Rafael, no explicó bien lo que se haría el día siguiente día, a tal punto que creó confusión en algunos, incluido yo. Además,y aquí aprovecho para elevar una queja, y es que dicho señor no tuvo consideración alguna por las personas adultas mayores, en especial, para el viaje en el Tren Cremallera, al que por llegar tarde al poblado, obligó a la gente a correr literalmente para no perder el viaje en ese tren, que salió a los pocos minutos de la llegada en el bus de Europa Mundo. Un adulto mayor, con problemas en su columna y con sólo un pulmón hizo esfuerzos titánicos para poder llegar al tren, y casi ahogado, no literalmente, a ese medio de transporte. Lo mismo, para el caso, de una adulta mayor, con un problema serio en su columna. Además, algunas personas adultas mayores se molestaron también por el mal trato en general de ese señor, ayer y hoy inclusive. Me parece que Europa Mundo debe seleccionar muy bien al personal guía, y particularmente, la organización debe tener una política diferenciada para las personas adultas mayores, pues el trato tiene que ser muy distinto del que se le profesa a los demás. Finalmente, hubo descortesía de don Rafael, en este caso, hacia todas las personas del grupo, porque fumaba sin importar la sensibilidad de muchos, incluyéndome.

Toledo, Saragoça, Monteserrat e Poblet.

Toledo, Saragoza, Poblet e Montserrat

Muy lindo el recorrido Madrid / Barcelon.

Muy bueno, sin embargo a mi llegada no lleg la persona que me trasladara a mi hotel, por lo que tuve que reportar el incidente para que alguien ms pudiera trasladarme.

Me encanto nuestros guías LUIS Y REMEDIOS. Lindas personas y muy informativos con todos los detalles del tour.

Sincronizacion con otros viajeros. Se respeta cada pasajero como si fuera unico.

Muy buenos hoteles, los guías en los viajes y calidad en los buses.

No es un clásico circuito que se hace corriendo y sin tiempos para disfrutar. El único problema fue con el hotel de Barcelona, muy alejado y los costos del transporte público para llegar al centro son altos, deberían buscar un hotel más cercano

El guía en Madrid, en el paseo del Escorial se bajó del autocar y se fue con unas 10 personas, el resto (unas 25 o 30), cuando bajamos, no lo vimos y no sabíamos para donde ir. En mi caso, cuando bajé, vi se reojo una compañera que iba cruzando la calle y delante varios otros compañeros, y decidí seguirlos. En todo el camino, unas cuatro cuadras, Luis no se dio vuelta ni una sola vez para verificar si todo el grupo lo seguía. Cuando llegamos a destino logré llegar a él y le dije que había perdido gran parte del grupo, recién ahí se ocupó de ir a buscar al resto de las personas. La guía del viaje a Barcelona y paseos en la ciudad, excelente. Muy atenta y accesible ante cualquier consulta, y, dado que el hotel estaba muy lejos del centro nos pudo apoyar con el traslado hasta el hotel, cuando podría habernos dejado que nos arregláramos por nuestra cuenta.

Passeios de acordo com o contratado.