A GUIA VANESSA OLIVEIRA QUE NOS RECEBEU NO AEROPORTO FOI MUITO SIMPATICA , ASSIM COMO A LUISA QUE NOS ACOMPANHOU DURANTE A SAIDA DE ZARAGOZA ATÉ BARCELONA . PERFEITA O MOTORISTA QUE NOS BUSCOU EM MADRI E NOS LEVOU ATÉ ZARAGOZA , FOI MUITO GROSSEIRO COMIGO E COM OS DEMAIS PASSAGEIROS DO GRUPO. NÃO ME RECORDO O NOME . MAS, OS DEMAIS GUIAS E MOTORISTAS FORAM BEM SIMPATICOS E COMPETENTES

Buena coordinación, hoteles hermosos. El guía en Madrid no tenía en cuenta el ritmo que podía tener su gente. Una familia se perdió por fijar un punto solo de encuentro un poco lejano al centro, la espero diez minutos y nos fuimos. Ni se preocupó de la ropa que dejó en el micro. Fue el chofer quién la retiró y llevo al hotel. Los guias deberían tener microfonos cuando bajan del micro, dar su celular por si existe algún inconveniente y fijar puntos de encuentro faciles. Así lo hacen otros.

Un circuito maravilloso con Europamundo, todo organizado y a tiempo,con unod guias muy documentados y la selección de los lugares perfecto porque se vé lo más importante de cada lugar.gracias, volveré a elegir Europamumdo.

los autocares

Organización excelente y los guías turísticos muy versados y atentos.

A viagem é linda, as cidades são maravilhosas, mas gostaria que fosse possível estender o tempo nas cidades, especialmente em Barcelona, compreendo que a questão do tempo é limitada, mas ficou uma vontade de quero mais.

Satisfecha que llamé a servicio al cliente y fue 24/7.

Lo unico dificil del viaje fue conseguir laboratorio para realizarnos la prueba de COVID-19 . Creo que esa información debe ser provista en el itinerario . Generó mucho estres la posibilidad de no podernos realizarnos la prueba. Fuera de eso volveria a viajar con ustedes. Fue una experiencia completa.

Me gusta hacer viajes con guías turísticos que nos hable sobre los lugares que estamos visitando

La puntualidad

Algunas de las rutas pueden mejorarse para pasar menos tiempo en el bus que debería estar equipado con sistema y conexiones wi-fi y con un servicio higiénico de emergencia.

Hablaré de lo que no me gustó: En el viaje hacia Zaragoza, el monasterio Pablet y la Abadía Montserrat, el Guía, señor Rafael, no explicó bien lo que se haría el día siguiente día, a tal punto que creó confusión en algunos, incluido yo. Además,y aquí aprovecho para elevar una queja, y es que dicho señor no tuvo consideración alguna por las personas adultas mayores, en especial, para el viaje en el Tren Cremallera, al que por llegar tarde al poblado, obligó a la gente a correr literalmente para no perder el viaje en ese tren, que salió a los pocos minutos de la llegada en el bus de Europa Mundo. Un adulto mayor, con problemas en su columna y con sólo un pulmón hizo esfuerzos titánicos para poder llegar al tren, y casi ahogado, no literalmente, a ese medio de transporte. Lo mismo, para el caso, de una adulta mayor, con un problema serio en su columna. Además, algunas personas adultas mayores se molestaron también por el mal trato en general de ese señor, ayer y hoy inclusive. Me parece que Europa Mundo debe seleccionar muy bien al personal guía, y particularmente, la organización debe tener una política diferenciada para las personas adultas mayores, pues el trato tiene que ser muy distinto del que se le profesa a los demás. Finalmente, hubo descortesía de don Rafael, en este caso, hacia todas las personas del grupo, porque fumaba sin importar la sensibilidad de muchos, incluyéndome.

Toledo, Saragoça, Monteserrat e Poblet.

Toledo, Saragoza, Poblet e Montserrat

Muy lindo el recorrido Madrid / Barcelon.

Muy bueno, sin embargo a mi llegada no lleg la persona que me trasladara a mi hotel, por lo que tuve que reportar el incidente para que alguien ms pudiera trasladarme.