El Circuito en si, está muy bien al incluir atractivos turísticos de ciudades emblemáticas combinadas con pequeñas ciudades o pueblos interesantes y bellos. El tema está en los problemas de logística del itinerario produciendo insatisfacción a los pasajeros. Hoteles periféricos y con poca o nula conectividad. Habitaciones que no cumplen Standard de calidad y clasificación publicitados. Desayunos muy básicos y sin capacidad de absorber la demanda de grupos simultáneos en transito. Autocar desgastadosBuses fallas aire acondicionado, sin cortinas, puertos USB no funcionan, asientos poco confortables etc. Una pena, todo esto daña las expectativas del cliente.

Me parece que es la forma mas eficiente de conocer muchos lugares en un tiempo limitado.

la verdad fue muy lindo viaje pero ha bajado mucho la calidad de las comidas y hoteles que se ofrecen , los lugares donde comimos en vez de personalizar nuestra experiencia nos trataban como ganado. Despues todo lo demas es respetable, tuvimos muchos problemas con el tour y la gente ya que muchos itinerarios no estaban actualizados y las entradas por ejemplo a los jardines de versalles no estaba incluida y decia que si .

Hermoso viaje, bellos lugares, agradecida a Dios de poder compartirlo con mi familia. Aspectos a mejorar: Mayor y mejor explicacion de los guías. Perdimos el paseo del Sena por información inadecuada del punto de encuentro. Mejorar la elección de hoteles muy alejados y de la mitad hacia el final del viaje baja categoría.

UNA EXCELENTE EXPERIENCIA,PERO CON VARIOS DESAGRADOS QUE SIN DUDA PUEDEN SER SOLUCIONADOS. EL HOTEL DE VENECIA ALBATROS UNA VERGUENZA, Y LA GUIA NO ADVIRTIO,LA NULA POSIBILIDAD DE CONSEGUIR UN LUGAR DECENTE PARA COMER.

El trabajo de algunos guías, en especial Claudia y la puntualidad en el circuito.

El circuito fue bueno porque fue el que solicité, sin embargo, los guías, la comida de los restaurantes y los hoteles dejan mucho que desear. Muchos guías no eran empáticos y no tenían interés en enseñar o comentar sobre la historia de las ciudades. Hoteles lejanos al centro y la comida terrible en casi todo.

El circuito me encanto

El circuito excelente

Bueno para mí fue una experiencia maravillosa ya que fue mi primer viaje a Europa todos los lugares fueron hermosos cada lugar fue maravillosos ya que ver y conocer los lugares y sus historias fue interesante . Vengo con gran satisfacción del tour que realice con Europamundo . Lo único malo que tuve en mi tour fue cuando nos cambiaron con gente de Argentina iban como 20 personas ellos disque llevaban a su guía o representante pero fue muy incómodo ya que no dejaban de hablar fuerte,hablar con palabras subidas de tono y lo digo porque iban niños y no respetaban ni se abstenian ,yo fui agredida físicamente por una de ellas y era una persona mayor fue muy incómodo de ahí en adelante mi tour . E incluso a ddos de nuestros guias les hacían groserías o reclamos y obvio ellos con calma los trataban pero obviamente no estaba en sus manos complacerlos ya que ellos llevaban su itinerario . Los guías tuvieron mucha paciencia Hércules e Igor incluso varios de nosotros les pedíamos que los cambiarán a otro camión y que nos regresarán al grupo con el cual empezamos ya que íbamos tan Agusto pero nos dijeron que ellos no podían hacer nada . Pero eso fue lo único malo que puedo decir . Lugares maravillosos ,guías excelentes comida buena hoteles limpios eso sí los hoteles retirados quizá podrían estar mes céntricos para nosotros poder aprovechar mejor la ciudad .

En cuanto al servicio: Me sorprendió la logística de principio a fin de mi viaje, la capacidad de respuesta a solucionar ciertas variables que se pueden presentar, para mi fue un viaje muy completo en cuanto a trasportación, alimentos, hospedaje y sobre todo personal a cargo de nosotros. El área de oportunidad que si considero que se debe de mejorar, es el tiempo de estancia en cada lugar ya que los trayectos son muy largos, hay varios puntos de conexión y en vez de llegar a las 8 puede uno llegar a las 9 a descansar, esto permitirá no correr tanto y disfrutar un poco más. Ojo es decir en vez de 45 min podría ser de 1:40 min hrs , ya que entre las colas del baño y demás se va el tiempo. Resalto que cada lugar visitado fue de gran interés en cuanto al paisajismo, arquitectura , gastronomía, arte, compras etc La forma en que diseñaron los traslados nos permiten entrar a las entrañas de cada País, ya que no se percibe de igual forma que cuando llegas por avión. Debo agradecer la capacidad de reacción de 2 de mis guías acompañantes. Igor definitivamente agradezco el haberme cambiado de grupo a mí y a mi familia, para así concluir de forma satisfactoria mi tour; pido directamente a Europamundo que revise la agencia argentina que se integro al grupo, ya que no generalizo, pero se dio agresión verbal y hasta en algún momento física de una señora argentina a 2 pasajeras, una mexicacana y una señora que no es del centro de su País y no venia en ese grupo. Sus quejas eran absurdas, como el que porque no les daban de comer en el horario en el que estaban acostumbrados en su País, llevaban una señora de la 3era edad sin acompañante la cual tuvo varios episodios que si perjudico los tiempos de los demás etc y como estos más detalles. En su momento le deje un escrito a Igor por haber tenido 3 días consecutivos de agresión por parte de ellos, respecto al lugar donde me sentaba por la mañana en el bus, ya que cada mañana se cambia el lugar donde te tocaba sentarte y estuviese disponible, siempre y cuando a alguien no se le ocurriera dejar cosas para apartar el lugar, aclaro ese no es mi caso y aún así tuve desacuerdos. Sugerí que todas las noches revisen el camión y que no dejen nada y ya estará de suerte donde te toque o inventen un sistema de rotación de asientos ya que si es un tema Durante el circuito me toco convivir con mexicanos, unas peruanas encantadoras, una colombiana super agradable, portugueses muy educados y 3 personas argentinas que no eran de ese grupo y todo fue cordial, hasta hicimos amistad. Retomando el tema de los guias Rosalin reacciono ante un problema del bus, que yo ni me di cuenta, pero nos cambiaron el camión mientras comíamos y créeme que de todo el viaje fue la mejor comida y el problema ni se percibio. No logramos bajar a Burdeos y dejo un oyó en mi corazón, se que llegamos tarde por razones externas, pero si hubiese sido diferente con 20 min en ese corredor solo para la foto, dejo mi sentir por los próximos viajeros. Para el cierre de mi recorrido ya estaba muy cansada, pero venia algo majestuoso para mí, que es Roma, Tatiana nuestra acompañante me quedo a deber bastante , ya que venir con guías que te daban una introducción completa de la ciudad desde que ríos, paises, ciudades colindan, que moneda ocupas, algo de historia, tips que podrías aplicar, revisar itinerario y luego ponerte en manos del guía local todo era un 360. Ella le falto ponch, se concreto en dar itinerario, donde estaban los baños, le hizo mención a otro pasajero que penso lo mismo que yo que porque no daba mayor información del lugar y se concreto a decir que no estaba autorizada. Resalto que Carlos fue el mejor conductor, wow maneja increíblemente, no se sentía, educado, agradable, siempre con una sonrisa. Pero había otro que no logre tomar su nombre y llego a fumar de tal manera que subía el olor, eso ocurrió únicamente 2 veces pero aunque yo fumara no es correcto. Me queda claro que siempre en un Tour va haber algunos detalles, pero estos no mancharon lo feliz que me hizo conocer todos esos Paises recorridos. Ame mi viaje.

Susana excelente guía hizo el viaje muy entretenido y Vicente como conductor magnífico,los hoteles a muy bien nivel,excelente empresa.

considerar uso de baño al interior del autobus aunque sea con cobro

El viaje con Europa mundo ha sido una experiencia buenísima,aunque siempre hay cosas que se pueden mejorar. EN General los hoteles me parecieron bien, el circuito y los horarios se respetaron. Los guías fueron muy cercanos y preocupados. Destaco a Emanuel y Gabriela Golian que hicieron el viaje muy agradable y siempre se mostraron con buena disposición a solucionar nuestras dudas. En cuanto a temas por mejorar, me parece que las comidas en Italia estuvieron al debe. En Asís tuvimos una mala experiencia, donde nos teníamos donde comer, esperamos mucho y la comida fue muy mala. Aun así, creo que en general el viaje supero mis expectativas

Me gusto que los guías estaban constantemente cuidándonos en especial Fabio. Lo que No me gusto es que la coordinación de llegada a ciertos lugares lo hicieron de noche y prácticamente fue como NO visitar esos lugares. Sugiero evitar tantas paradas intermedias durante el traslado y llegar con suficiente tiempo como para disfrutar y conocer dichos lugares con la luz del sol. Muchas gracias por permitirme dar mi opinión.

Me gusto que los guías estaban constantemente cuidándonos en especial Fabio. Lo que No me gusto es que la coordinación de llegada a ciertos lugares lo hicieron de noche y prácticamente fue como NO visitar esos lugares. Sugiero evitar tantas paradas intermedias durante el traslado y llegar con suficiente tiempo como para disfrutar y conocer dichos lugares con la luz del sol. Muchas gracias por permitirme dar mi opinión.