These are comments automatically selected from the satisfaction questionnaires filled out by our customers.
Nos encantó el guia Alvaro Tomas, es excelente.
El circuito esto hermoso
El recorrido fue excelente. Los guías muy amables, en especial, María Arana y Leonardo Costa. Como sugerencia, vale la pena que en cada grupo se tenga un grupo de WhatsApp para facilitar la comunicación con quienes se requiera, incluidos los guías.
El recorrido fue excelente. Los guías muy amables, en especial, María Arana y Leonardo Costa. Como sugerencia, vale la pena que en cada grupo se tenga un grupo de WhatsApp para facilitar la comunicación con quienes se requiera, incluidos los guías.
El circuito estuvo bien. Comprobé que la calidad de los omnibus ha bajado con respecto a otros tours y el recorrido de las lugares importantes y clnocimiento demostrado de mychos de los guias ha decepcionado. Los hoteles han sido buenos, con mala ubicacion y en general con difrenciado desayuno muy pobre para Europamundo. No indicaba en ningún lado que fuera un viaje low cost.
O circuito agradou muito, mas faltou Wi-Fi nos ônibus.
- Guia da Cidade - Mário - muito bom. - Pontos de melhoria: disponibilidade de wi-fi no ônibus.
El primer guía, fue José María, excelente, como guía y como persona, después nos tocó otra guía llamada María,dejó mucho q desear, no explicaba nada además me dejó en Torre Eiffel con 4 pasajeros y se fue hacer el recorrido x el río sena fuera del horario pautado, se le preguntó si no se dio cuenta q dejó a 5 pasajeros y dijo q si, q se dio cuenta, cosa q nos indigno mucho a los 5,muy mala guía
Hermoso circuito Europa Mágica, organización perfecta, guía Miguel y conductor Vicente extraordinarios, disfrutamos mucho los días con ellos.
El circuito Europa Magica fue mi segundo viaje a Europa con Europamaundo y sin duda este el mejor circuito. Lo mejor del circuito el Lago de Garda y la visita a la cumbre mas alta de Alemania. Sin duda una de las mejores vistas y contacto con la naturaleza.
Lo que mas me agrado fue la ruta desde Venecia hacia los alpes... tanto el viaje en ruta como los pueblos visitados fueron un sueño. Merece especial reconocimiento la puntualidad, buena predisposicion y conocimiento de los guias y muy buen desempeño de los choferes. Aprovecho para dejar mi comentario sobre algunos aspectos negativos. Si bien la hoteleria fue excelente... el hotel de Venecia en Marghera fue de calidad muy inferior... hotel viejo y mal mantenido. Y el otro hotel que dejo mucho que desear y que deberian analizar de descartar de los circuitos fue el hotel Novotel Est Bagnolet: la atencion pesima tanto en recepcion como en el desayuno, las habitaciones viejas y sucias y el desayuno de muy mala calidad, no habia variedad y lo poco que habia no era bueno. Se nota demasiado la diferencia que hay en el desayuno que sirven al resto de los pasajeros y el que sirven para los grupos. Si bien en otros hoteles tambien se armaba un salon aparte para grupos, en este se notaba demasiado la diferencia en calidad y no deberia ser asi, porque no se respeta el nivel de servicios pagado.
El tramo que mas me agrado fue de Venecia a Estrasburgo. Aprovecho este espacio para hacer unos comentarios sobre el servicio. Muy buenos los choferes y guias, puntuales, con muchos conocimientos y bien predispuestos. Especial mencion a Miguel Angel cuyo trato hacia nosotros fue excepcional. Los hoteles muy buenos, excepto el Holiday Inn Venecia Marghera hotel viejo y el desayuno regular. El otro hotel que no nos gusto para nada fue el Novotel Est Bagnolet: habitaciones basicas, viejas, mal mantenidas y sucias, mala atencion tanto en la recepcion como en el desayuno. El desayuno muy malo: mal trato por parte del personal, utensilios sucios por doquier, poca variedad y lo poco que habia para comer y beber era de mala calidad. Tambien quiero mencionar que el bus de Roma a Paris fue muy confortable, nuevo, con todas las comodidades. Pero luego, en los tramos mas largos y cuando estabamos mas cansados, de Paris a San Sebastian y luego a Madrid, nos dieron el servicio en un bus viejo, incomodo, eramos muchos pasajeros estaban ocupados todos los asientos y el aire acondicionado no funcionaba bien... la verdad que mis pasajeros se quedaron con un mal recuerdo justo al finalizar el viaje. En cuanto al suplemento de comidas, no fue bueno en Roma y FLorencia, luego fue mejorando a lo largo del recorrido.
me gusto el orden de todo el tours,encuanto a respeto de horarios,lugares,trato de los guias.
todo bien
El circuito que hice me gusto bastante, la atención de los guías siempre fue buena. Sin embargo yo quitaría o acortaría la visita a bmw para alcanzar a llegar más temprano al otro sitio.
Estamos muy agradecidos en haber escogido Europamundo para nuestro viaje,todo fue excelente tranportes, comida y hoteles incluyendo a los guias de primera clase....estamos ya planeando nuestro siguiente viaje. Marco y Mercedes Estrella
Wellcome to Europamundo Vacations, your in the international site of:
Bienvenido a Europamundo Vacaciones, está usted en el sitio internacional de:
USA(en) change/cambiar