O passeio foi bom mas temos algumas questões que não me agradou. Nas cidades sem guia local as pessoas se perdiam e não conseguia ver os locais por falta de acompanhamento do guia. O ônibus velho com ar-cond fraco, sem wi-fi, sem carregador de celular e sem banheiro. Alguns hoteis não estavam no padrão das outras viagens da Europamundo.

Gostei da viagem e gostaria de agradecer a Europamundo. Mas é inevitável comparar com os outros passeios já feitos com a Europamundo. Este ficou muito a desejar por alguns detalhes: 1) Nos hotéis de Zagreb e Sarajevo uma outra empresa de turismo tinha preferência no jantar e café da manhã. Seu guia estava sempre atento e aparentemente não faltava nada. Sempre tinha garçons para atender. Enquanto isto acabamos jantamos sem bebidas pela falta de garçons do hotel. (e a guia em momento algum se importou ou tentou ajudar). 2)As toalhas de banho do Ibis Sarajevo estavam todas rasgadas e o quarto não estava limpo. 3)A Europamundo estava com 2 ônibus (2 grupos) viajando juntos. Na chegada a Sarajevo estava programando uma visita à cidade. Nossa Guia informou que não seria possível fazer o passeio a cidade conforme programado. Que já havia informado à Europamundo que estava errado o roteiro. E foi direto para o Hotel. Enquanto o outro ônibus que estava atrás foi e fez o passeio conforme programado. Porque um consegue e outro não. Não entendi o motivo. 4)Notamos que os ônibus utilizados pela Europamundo neste passeio são velhos, o ar-condicionado não funciona corretamente, não tem carregador de celular, sem Wi-fi e sem sanitários para emergência. Foi constrangedor ver senhoras saindo para o mato. Lamentável. 5)Um outro ponto que gostaria de salientar é que quando chegamos nas cidades os guias locais assumem o passeio e fazem a diferença. Estão de parabéns. Entretanto nas cidades que não tem guia local o guia que acompanha o grupo no ônibus não segue o grupo e muita gente fica perdida, chegando a atrasar a saída pela falta de informação. Seria importante o guia seguir o grupo e mostrar alguns pontos e estar mais próximo.

On the third day, there could have been an opportunity for some people to go to Medjugorje. That could be offer as an optional excursion. The timings on the brochure for the third and fifth day could be adjusted to reflect a more real itinerary.

La organización y logística de Europamundo súper bien

Guias reforçados, não perfeitos e passeios agradáveis

Un viaje muy bonito e instructivo, pero la calidad de los 2 primeros hoteles esta muy lejos de ser 4 estrellas, sobre todo el primero, que cuando mas seria solo 2 estrellas, en ambos la calidad y la variedad de las comidas incluidas en el pago muy malas, pero lo que fue peor, la cantidad pues muchos nos quedamos sin comer, porque lo que sirvieron fue totalmente insuficiente, teniendo que salir a comer por nuestra cuenta fuera del hotel, a pesar que dicho servicio estaba incluido en el pago del paquete de viaje, lo que no es justo y fue muy molesto.

Se cumplio con el programa, aunque falta mas acompañamiento en las visitas locales, la informacion se suminstraba en el bues esto ocurrio varias ocaciones

Me agrado el cumplimiento del programa

Lo que mas me agradó fueron los hoteles Palace de Duvrovnik y Pirim de Sandansky. la ciudad que mas me gustó, además de Duvrovnik que ya conocía fue Tesalónica a pesar del poco tiempo que tuvimos para recorrerla. otra crítica es el tiempo que hay que perder en lugares irrelevantes para descanso del chofer por la avaricia de Europamundo de no pagar a 2 choferes para que se releven ente sí. Por ello fue que llegamos a las Meteoras y Sandansky de noche y al partir tan temprano no las pudimos apreciar debidamente.

Nos agradó Dubrovnik y el hotel de allí. También el hotel de Sandansky a pesar de que nos hubiera gustado conocer la ciudad, lo que no ocurrió por haber llegado en noche cerrada y haber partido al día sgte también de noche. Nos hubiera gustado mucho llegar a las Meteoras siendo de día para poder apreciarlas bien y no a finales del atardecer como ocurrió: no se veía nada. Me quejo de las pérdidas de tiempo en lugares carentes de interés al sólo efecto de que el chofer se tome su debido descanso: la empresa podría poner choferes que se releven entre sí, porque por culpa de esos descansos es que llegábamos a los lugares importantes en noche cerrada. No discuto el derecho al descanso de los choferes sino la actitud empresarial que, por no invertir en chofer relevante perjudique a los pasajeros y es la razón por la que NO RECOMENDARIA A NADIE que contrate con Europamundo.

Me encantaron los pequeños pueblos que conocí en el recorrido. Las ciudades principales que se eligieron. La mayoría de hoteles muy buenos. Los guías locales y los que me acompañaron en el viaje.

Sugiro que durante as viagens longas sejam exibidos videos sobre os destinos, para aumentar o nivel de conhecimento sobre os locais. Nossa guia Iris foi muito boa, bem como o motorista cujo nome nao lembro. Quanto a guia bulgara creio que já nao tem condicoes fisicas para acompanhar o grupo, bem como nao informava maiores dados como o fazia a primeia guia Iris, uma pena. O motorista Nikolas, é totalmente antipatico, sofre de transtorno compulsivo, arrogante, sugiro sua substituiçao. O apartamento que ficamos no Hotel Hilton em Tirana, esta com problema no ralo no box da ducha, sendo que exala cheiro de cloaca. Ja na cidade lacustre e balnearia o SPA estava desativado quando chegamos, longe de tudo, uma pena. Em Kambala o hotel familiar Costa Finissi, o apartamento era muito pequeno e banheiro com vazamento. Creio que as guias deveriam ser mais incisivas com os passageiros retardatarios, lembrando-os que temos compromissos e agenda diária, nao so com os companheiros, mas com funcionarios locais e de restaurantes e hotelaria. Por favor, facam valer a autoridade e a precisam de horarios. Viajamos EuropaMundo desde 2010 e continuaremos fazendo sempre que os preços nos permitirem. Grato a toda comporaçao. MARCOS A REHBEN PEDRON

A viagem foi o que esperava. Só acredito que a cidade de Budva e e Banja Luka deveriam ser retiradas do roteiro. Só perdemos tempo e nada de interessante para se visitar. E gostaria de informar que fiquei muito insatisfeita com o horário do passeio em Sofia que tivemos que aguardar 40 minutos para chegada de duas pessoas. E os outros 26? Não são importantes? E com isso perdemos tempo para podermos fazer um passeio melhor em Sofia.

Lo que más me agradó del circuito fueron los lugares que visitamos y la buena disposición de los guías.