Me parecio muy organizado y cumplio todas mis expectativas! Hubo muy pocas cosas que creeo que son oportunidad de mejora, pero quedé muy satisfecha con todo! Lo super recomiendo. El hote de cracovia terrible! Entiendo que la locacion es lo maxímo pero sin aire acondicionado en pleno verano? mala idea, viejo, camas viejas, pequeñas. Para verano pueden pensar en hacer alianza con otro hotel. De los guías en general muy bien! Paola la MEJOR! en serio que buen ambiente, energía y carrisma tiene! Los felicito por tener ese personal. Eduardo tambien fue un excelente guía y muy amable. Quiero destacar de los conductores a Mariano, no solo por conducir muy bien sin por su amabilidad y buena energía todo el tiempo. Aunque no fue parte de mi tour, Cristina tuvo que recoger un grupo de personas que se iban con ella, no recuerdo si fue Berlin, pero se que fue el 19 de junio, Olga estaba repartiendo las llaves y una familia trato de acercarse a ella para oirla mejor y esta señora Cristina se le atraveso y no la dejo pasar diciendo "solo para personal" y fue muy grosera, se saco el carné de identificacion de guia y se le acercaba a la cara desafiante, y con el cuerpo se le hacia para encima, hasta de manera violenta, fue terrible, me parecio de pesima educación, no solo eso, sino cuando la señora se retiro, esta guía Cristina, dice "Dios te libre que ahora quedes en mi grupo! Que es esoooooo! Como pueden tener pesonal así de grosero, violento y con un nivel de atención al cliente nula. Terrible, esto no debería pasar bajo ninguna circunstancia y menos cuando la cliente solo quizo acercarse.

El viaje estuvo bien. Esta vez no los guías no pidieron que dejemos propina y fueron amables y profesionales. En algunos hoteles noté que no había suficiente espacio en el desayunador o en Hannover no hay agua de cortesía y la botella chiquita me la cobraron 4.70 euros, la joven que me atendió lo hizo de mala manera. Nos atrasaron 1 hora y media para buscar a pasajeros que se les rompió su bus y el coordinador reconoció nuestra paciencia con un presente. Muy bueno!

Tenho dois pontos a ressaltar. Achei a visita a Auscwitz muito curta. Foi pouco tempo e não vimos os 2 campos. Como entramos sozinhos, ficamos perdidos sem saber onde ir. Acho que para este local o ideal é ter um dia dedicado a visita. Outro ponto é enaltecer o conhecimento da guia Ania na Cracóvia. Todos os guias foram bons mas Ania é excepcional.

A beleza das cidades e as histórias

A beleza das cidades.

1.Senti falta de Wi-Fi no primeiro ônibus; 2.Esperava que todos os guias nos dessem dicas de restaurantes e/ou comidas típicas de cada local; 3.Por ter escolhido um pacote com guias espanhol/português, eu esperava que eles fossem fluentes no inglês, para nos ajudar na comunicação

Valorando costo-beneficio fué excelente, pero con algunas recomendaciones que el transfer del aeropuerto llevé un distintivo estuvimos a punto de ser estafados por un tipo que se hizo pasar por nuestro transfer.

La calidad del programa de visitas a sitios, los cuales son excelentes y bellos.

El viajar con otros pasajeros fue muy grato, un grupo respetuoso de los horarios, cordiales, solidarios y divertidos. Una excelente participación de los guías de cada lugar. El circuito recorrido muy bien ideado.

Todo excelente

Os Hoteis são muito bom

EXCELENTE EXPERIENCIA. Muy buena organización y coordinación en los hoteles y excelentes guías. Muy recomendable.

Todos los lugares que visité fueron maravillosos. Los guías correo, así como los locales con información detallada y precisa. Me hicieron sentir como si estuviera en mi país. Los hoteles muy bien, para mi gusto. El lugar que más me encantó fue Dresde, Alemania.

O trasnfer de chegada não estava nos aguardando dentro do aeroporto, ele estava no estacionamento dentro do carro. Em todos os hotéis tivemos que pedir camas separadas. Depois da realização dos city tours o ônibus nos deixava no centro da cidade e não nos levava para o hotel. Para quem não fala outra língua é uma situação muito difícil. A noite tínhamos que aguardar o jantar de quem tinha meia pensão para depois retornar ao hotel.

Buenos destinos y guía bien informados. Las jornadas extenuantes y agotadoras pues las salidas todos los días son demasiado temprano; y entre la hora de salida y la hora que abre el restaurante para desayunar apenas hay entre 30 y 45 minutos. Nuestras levantadas eran de madrugada. Los buses deberían de ser más modernos y más cómodos para esas largas travesías. Nos tocaron dos buses diferentes y ninguno a la altura de otros buses en los que he viajado con otras tour operadoras. Varios de los hoteles no cumplen la categoría 4 estrellas. Lugares que no han renovado sus juegos de cama, ni toallas. Mala experiencia en algunos de esos hoteles.

Lo mejor que tuvo el viaje fueron los lugares, las historias, los paisajes. Todo fue hermoso. Con respecto al servicio, lo mejor que tuvo fue a dos de las guías que tuve: Araceli López y Paula Ortiz. Ambas agregan un valor inigualable y hacen que el viaje sea aún mejor