en general, estoy muy satisfecha, con excepción de reporte realizado a PUniversal mi agencia en Lima, por mal comportamiento de un guia español, gracias a que le llamaron la atención, pude realizar todas las visitas importantes con bien. Los mas importantes : Vaticano otro operador, Florencia y Venezia, Basilica San Francisco Asis, Isla Capri, es relajamte y vistas espectaculares.

Me gusto mucho Florencia

Me gusto mucho Pompeya, a pesar que la parte sur no hubo tiempo suficiente para conocerla más.

Poderia incluir a cidade da Torre de Pizza. Fábrica de Murano, não foi em MURANO e sim em Veneza como uma demonstração. Pouco tempo em San Marino, devería ficar pelo menos mais umas duas horas. Desnecessário as visitas ao Castelo Galdolf e a Cassino - somente a abadia de são Bento e santa Escolástica que gostei, mas não tinha tempo para visitar outro lugar na abadia. Não valeu a pena, perdemos tempo e tempo insuficiente para ver algo diferente. Poderia ter ido a outro lugar mais interessante.

Mi experiencia de viaje fue maravillosa, todo el sistema de hoteles, buss y guías ha sido genial. Todo funciona a la perfección. Ha sido un viaje que me ha brindado experiencias inolvidables. En general todos los conductores y guías super amables la atención por parte de todos fue excelente.

No roteiro, eu entendo que Florença precisaria de mais tempo. E que Veneza não precisaria ficar 2 dias. Essa foi a minha principal insatisfação com o itinerário, mas foi o que mais se adequou ao que eu buscava. Gostaria de ter sido informada mais claramente sobre a necessidade de comprar antecipadamente ingressos para museus e para o Coliseu. Foi a minha primeira viagem para a Itália e imaginava que era possível comprar ingressos no dia. Fiquei frustrada por não ter conseguido fazer a visita guia ao Coliseu e vi outra passageira perguntando para a guia também no dia, então é uma informação que falta para leigos. Página com erros, só consigo acessar com a ajuda da minha agente.

Nosso guia o Pablo foi eficiente, cuidadoso com seus passageiros. Nota DEZ. PARABÉNS

A principal questão positiva foi a pontualidade dos guias e a disponibilidade com todos. O que foi ruim, é que em alguns momentos do roteiro de ônibus, ficamos sem ar condicionado sob um calor próximo de 40 graus. Sugiro planejamento de manutenção preventiva dos ônibus.

Achei os hoteis de pessima qualidade, os onibus utilizados velhos um deles inclusive com problema em ar condicionado, as refeicoes também de qualidade ruim.