MALA LA ATENCION AL CLIENTE POR OARTE DE EUROPAMUNDO, ESO SI LOS GUIAS TODOS MUY BUENOS. PERO LA PARTE ADMINISTRATIVA Y ATENCION DE SOLUCION DE PROBLEMAS DE LO PEOR.

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El itinerario muy bueno al igual que los guias, algunos excelentes, lamentablemente se ve opacado por un servicio al cliente muy malo, no da solución a los reclamos. En lugar de reembolsarme un opcional no realizado que pagué on line, me volvieron a descontar el monto. Ha pasado 7 dias y sigo esperando. Luego, en Paris tuvimos 40 grados de temperatura y el hotel en 3 dias no nos puso aire acondicionado y la respuesta fue que en el contrato dice que no garantizan aire acondicionado. EL Hotel de Roma estaba congestionado y durante 4 dias no reparó uno de sus ascensores, era mas rapido subir 5 pisos que esperar el ascensor.

Buena la información pero algunos hoteles decepcionan

Los guías tienen muy buena atención y conocen perfectamente sus recorrido y los camiones panorámicos son muy cómodos y limpias, los itinerarios son muy bien cuidados y respetan todo lo indicado en el recorrido

O que mais gostei foi da organização da empresa, que cumpriu todos os horários e roteiros propostos. Os guias, en sua maioria, também são excelentes, e os hotéis e locais visitados são belíssimos. Com certeza, farei outras viagens pela Europamundo. Valeu muito a pena

Foi uma experiência única. No entanto, gostaria de ter permancedido um pouco mais nas Capitais por nós visitadas, em detrimento de outras cidades menos importantes que, na minha opinião, poderiam ser banidas do roteiro.