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El hotel de Madrid,desastroso, un solo asensor,no tiene loby, hay que caminar esquivando naletas. Em guia Alfredo Italiano muy maleducado, nos maltrató adelante de todos los pasajeros porque quisimos anular una excursión por sentirnos muy cansadas, la cual solo tenía reserva, no la habíamos abonado todavia y en general muy malos tratos. Durante el viaje en España se rompió un vehículo y tuvimos que pasarnos todos los 42 pasajeros al siguiente micro que tuvimos que esperar y el cual estaba casi lleno. Durante el viaje en Marruecos también se descompuso el vehículo y tuvimos que esperar casi 2 horas , gracias al guía que con su buena voluntad fué a comprar las dos baterias que se habían quemado. Deberían tener mejor mantenimiento los vehículos ya que perdimos mucho tiempo de nuestro viaje esperando la solución para poder continuar.
LA HORA DE INGRESO EN LOS HOTELES DEBERIAN SER MAS TEMPRANO. NO SE JUSTIFICA LA DEMORA EN ALGUNOS PUNTOS TURISTICOS SOLO PARA GENERAR CONSUMOS. EL MEJOR GUIA FUE EL SR. NAJIB DE MARRUECOS.NO SOLO FUE EXELENTE GUIA SINO QUE TUVO UN INCREIBLE MANEJO DEL GRUPO. JAMAS NOS DEJO SOLOS NOS ACOMPAÑO EN TODO MOMENTO O NOS DEJO CON GUIAS LOCALES COSA QUE NO OCURRIO CON NINGUN GUIA DE ESPAÑA. EN LO PERSONAL ME SENTI MAL TRATADA POR EL SR. ALFREDO QUE REACCIONO A LOS GRITOS ADELANTE DE TODO EL PASAJE PORQUE INTENTE ANULAR UNA EXCURSION QUE AUN NO HABIA PAGADO. NO FUI LA UNICA QUE TUVO PROBLEMAS. UNA GUIA DIJO QUE SE PODIA ENTRAR CON FOTOCOPIA DEL PASAPORTE A LA ALHAMBRA Y UN PASAJERO DEJO EL ORIJINAL EN SU VALIJA. REACCIONO DE LA MISMA MANERA. TUVIMOS PROBLEMAS CON DOS VEHICULOS. NO ME PARECE TENER QUE PASAR POR ESTO CONSIDERANDO EL COSTO DEL VIAJE. LO MAS DESTACABLE FUE EL SERVICIO PRESTADO POR EL SR. NAJIB QUE A PESAR DEL PROBLEMA CON EL VEHICULO SE OCUPO PERSONALMENTE DE CONSEGUIR LA BATERIA EN TIEMPO RECORD Y CON SU SIMPATIA Y BUENA ONDA HIZO QUE TODO QUEDARA EN UNA ANECDOTA.
Deberia tener mas tiempo en las ciudades como Oprto , las visitas panoramicas no deberian ser en horarios nocturnos o poca vision , deberian ser en la mañana la visita panoramica tambien deberia incluir algunas paradas para fotografias sobretodo en Madrid , en general los guias de España se mostraron poco amables , alguno guia local haciendo chiste ofensivo y fuera de lugar ,
El programa se cumplió en tiempo y forma de acuerdo con lo contratado
Es un circuito muy completo. Los lugares son bellísimos.
Este viaje estuvo super bien, conocí muchos lugares. Nuestra guía que nos acompaño en la mayoría del viaje es Andrea y nos encantó tenerla pero tuvimos a un guía por un par de días quien es Julio y la verdad no estuvimos conforme con él por su mal genio, irrespetuoso, no hablaba mucho y hasta se peleó con una guía local en lo que hacíamos el recorrido panorámico en el camión. De todo lo demás, estuvo bien.
La mayoría del viaje estuvo muy bien, nuestra guía Andrea ha sido la mejor guía en la mayoría del viaje pero cuando nos tocó a Julio, en el par de días que estuvo, tuvo un mal carácter, no explicaba mucho a tal grado de que se peleó con una guía local en el momento en el que estaban haciendo la visita panorámica en el autobús. Agradezco a la guia Andrea que salvó el resto del viaje. Pero del resto, estuvo bien.
YO VIAJE SOLA, FUE UN GRUPO ESTUPENDO Y LAMENTE MUCHO NO PODER DESPEDIRME DE LA MAYORIA, PUES EL GUIA ME CAMBIO DE GRUPO Y ME DEJO SOLA ADUCIENDO QUE NO HABIA CUPO EN ESE HOTEL. ESO FUE LO PEOR DEL CIRCUITO Y FUE EN LOS ULTIMOS DIAS, CON EL GUIA CARLOS
Dos de los guias realmente nos “hicieron” el viaje. En Marruecos, Soussy y en la parte final de España y Portugal Teresa Manzano. Ambos excelentes guías, volveria a viajar con cualquiera de ellos sin pensarlo siquiera. El itinerario en sí es muy pesado. Hacen falta más estancias de dos noches en el mismo hotel, cuando menos dos adicionales. La guia local de Santander no tiene nada que estar haciendo como guia en circuitos de Europamundo. Fue hasta grosera con algunos viajeros. .
Lo mejor del circuito fue el guia Soussy de Marruecos. Creo que es un excelente elemento dentro de su equipo, una persona muy humana y que te permite disfrutar y aprender. Mención especial también la guia Tere. Muy atenta. Lo que no me gustó fue la cantidad de hoteles y cambios. Creo que deberían ser mas selectivos con las ciudades. Sobretodo en Marruecos.
Me gusto mucho y fue muy rica la experiencia de compartir con otros viajeros de otros países
El trato del guía Susi en Marruecos que calidad de ser humano, es digno de ejemplo, orgullo para Europa mundo. Mis respetos para Susi
Muy buena selección de hoteles, algunos alejados pero con facilidad de transporte. Guías locales capacitados. Guías acompañantes muy atentos y predispuestos
Fue un viaje muy enriquecedor por los sitios, personas y gente que hicieron especial y recomiendo Europamundo para disfrutar de unas vacaciones.
Exclente circuito, cumplio mis expectativas, todo se cumplio bajo el plan establecido
Muy bien SERVICIO.
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