MALO: el recibimiento fue TERRIBLE, nadie nos esperaba y estuvimos más de 2 horas casi llamando a todos los tf indicados en la Web y NADA. Cuando dicen tiempo libre, deben dar MEJORES explicaciones para no perdernos.

Sugiero se establezca una regla que impida el uso del altavoz del celualr en los autobuses ya sea para escuchar musica, ver videos o reels, o escuchar audio libros. Deberpia ser siempre con audifonos, para no molestar a otros pasajeros. Fabio fue le mejor de todos los guias acompañanates y Patty la mejor guia local en Madrid, junto cn Anibal en Atenas como guía local. Deben mejorar y muuuuucho el traslado en Ferry de Brindisi a Igumenitsa; el servivio de abordaje y descenso es terrrible, pues lo hacen por el area de carga y no es apto para los pasajeros. El servicio de Grimaldi es malo y no correpsonde a la calidad de Europamundo.

En el Grand Hotel Duca di Mantova en Milán es la peor atención. Se fue la luz. Tuvimos que bajar las maletas por las escaleras. Hubo compañeros que se quedaron atorados en el elevador. Solo hay 1 pequeño elevador y casi todos tuvieron que bajar del autobús y subir todo todo su equipaje por rampa. No hubo tiempo suficiente para desayunar. Definitivamente muy muy malo

En el Grand Hotel Duca di Mantova en Milán es la peor atención. Se fue la luz. Tuvimos que bajar las maletas por las escaleras. Hubo compañeros que se quedaron atorados en el elevador. Solo hay 1 pequeño elevador y casi todos tuvieron que bajar del autobús y subir todo todo su equipaje por rampa. No hubo tiempo suficiente para desayunar. Definitivamente muy muy malo. Por favor no utilizarlo. Nos deja muy mal sabor de boca

El cumplimiento de horarios y los lugares visitados