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Tengo un reclamo para hacer aunque no sea el lugar porque no encontré otro espacio. En mi caso se me comunicó con poca anticipación que necesitaba visa para entrar a Canadá tarda mas de dos meses, no pude hacerla y saque la ETA porque no tenia otra opcion. Ello me generó un gasto de mas de 750 dólares, pq tuve que tomar un vuelo desde Boston a Montreal y sumar los transfer a hoteles, y la perdida de tiempo de las excursiones. Entiendo que no deberían vender la excursión si el cliente no cuenta con la Visa.
La experiencia y profesionalismo de nuestro guía Luis fué magistral aparte de que el chofer Edwin es todo un caballero sin olvidar que durante los trayectos largos el WI-FI del autobús fue todo un éxito, los hoteles estuvieron a la altura y hubo fiel cumplimiento con el itinerario del circuito.
Me gusto el profesionalismo con el que nuestro guía Luis nos trató y nos dirigió durante el circuito de Nueva York a las Cataratas del Niagara y en adición el chofer Edwin fue muy responsable y profesional.
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