A guia Maria que nos acompanhou na maioria dos dias é maravilhosa, muito atenciosa com todo o grupo e se preocupa para que todos os integrantes do grupo, compreenda a linguagem das explicações. Diferente dos outros guias nos outros dias Olga/Pedro e a outra Maria Lisboa

Creo que lo mejor fue la contratacion de guias locales para los lugares que asi lo ameritaban. El itinerario en general fue bueno. Los hoteles no siempre fueron buenos en cuanto a la ubicacion de los mismos, complicaron la visita a centros urbanos, como la seleccion de lugares para cenar.

Solo tuve un problema en la conecion de mi vuelo por el cual llegue un dia despues al tour.

Albufeira excelente, se le debe dar más tiempo Evora sobredimensionados basta 2-3 hr

ALBUFEIRA PORTO

BUS sin asiento previo: es conveniente que el guía aclare cada vez que se sumen nuevos integrantes, que no hay asientos fijos, se elijen por día y no se pueden reservar. Esto evitaría algunas discusiones y malos momentos. Oporto-Hotel Holliday Inn- muy mala la atención en el desayuno. Había una maquina de café rota. Con la cantidad de gente el hotel tendría que haber activado una contingencia. En la única maquina que andaba, había gente que demoraba mucho para ver como se usaba, seria bueno que un mozo ayudara su uso OPCIONAL FADO-OPORT. La actividad fue comprada el 16/08, pero la reserva no le figuraba al guia. Nos quedamos sin ver FADO. Apenas se dio el inconveniente , nos comunicamos con el WA de emergencia y no resolvieron el problema, solo nos dijeron que mandáramos mail a Atencion al cliente. Si bien nos devolvieron el importe, no se aclaró cual fue el problema. Atencion al cliente nos dice que no tienen registros de nuestra comuncacion con el WA de emergicia, pero yo les mandé copia del Chat. El teléfono de urgencia no sirvió para el caso. Estamos reclamando una compensación. Cuestionario: seria conveniente, que estos comentarios pudieran ser contestados, enriquece la experiencia de usuario VISION GLOBAL: muy buen circuito, buen equilibrio entre las actividades grupales y el tiempo libre

BUS sin asiento previo: es conveniente que el guía aclare cada vez que se sumen nuevos integrantes, que no hay asientos fijos, se elijen por día y no se pueden reservar. Esto evitaría algunas discusiones y malos momentos. Oporto-Hotel Holliday Inn- muy mala la atención en el desayuno. Había una maquina de café rota. Con la cantidad de gente el hotel tendría que haber activado una contingencia. En la única maquina que andaba, había gente que demoraba mucho para ver como se usaba, seria bueno que un mozo ayudara su uso OPCIONAL FADO-OPORT. La actividad fue comprada el 16/08, pero la reserva no le figuraba al guia. Nos quedamos sin ver FADO. Apenas se dio el inconveniente , nos comunicamos con el WA de emergencia y no resolvieron el problema, solo nos dijeron que mandáramos mail a Atencion al cliente. Si bien nos devolvieron el importe, no se aclaró cual fue el problema. Atencion al cliente nos dice que no tienen registros de nuestra comuncacion con el WA de emergicia, pero yo les mandé copia del Chat. El teléfono de urgencia no sirvió para el caso. Estamos reclamando una compensación. Cuestionario: seria conveniente, que estos comentarios pudieran ser contestados, enriquece la experiencia de usuario VISION GLOBAL: muy buen circuito, buen equilibrio entre las actividades grupales y el tiempo libre

Las guias muy agradables y nos dieron tiempo para explorar los lugares.

Me encanta viajar con ustedes

Me encanta viajar con ustedes

la organizacion de EUROPAMUNDO

gostei das atrações, só teriam que ficar mais tempo em Lagos, pois o melhor de lá é o passeio de barco e o tempo que ficamos não era suficiente, poderiam incluir o passeio de barco no roteiro.

Gostei dos hotéis e lugares onde visitamos, só uma reclamação, no roteiro deveriam ficar mais tempo em Lagos, pois o mais bonito de lá é o passeio de barco, mas o tempo que ficamos no local não era suficiente.

A viagem foi muito boa, mas a guia de Barcelona não falava nada em Português e deixou muito a desejar, tbem tivemos problemas com traslado, não foram nós buscar quando chegamos em Barcelona e também em Lisboa isso foi um serviço que contratei com vcs, o hotel de Porto o Marriot é bom mas muito longe, totalmente fora do centro, ficamos ilhados nesse hotel, jamais ficaria hospedada nele novamente. Essas são as considerações negativas, do resto foi tudo ótimo.

Durante o Tour os guias foram claros nas informações, porém falaram mais em espanhol do que em português. Isso frustrou um pouco pois era o desejo de ouvir mais o sotaque nativo de Portugal.

Este ha sido la cuarta vez que viajamos mi esposo y yo con Europa Mundo y siempre he quedado muy satisfecha. Tienen todo muy bien organizado. Los guías son muy buenos. En esta ocasión nos toco el señor Alexis, excelente guía, muy pendiente de todo y solucionado cualquier problema eficientemente siempre con un increíble sentido del humor. Pronto planearemos otro viaje. Gracias