El itinerario se cumplió en su totalidad. En general se aclaraban dudas y se ofrecía información valiosa sobre los distintos destinos. La guía Paula Órtiz fue excelente en todos los aspectos. Muy profesional y apasionada con su trabajo. Paula es el tipo de guía que te da seguridad y deseos de seguir conociendo el mundo.El guía Javier es buena persona, pero deficiente como guía. Javier ofrecía instrucciones muy vagas y realizaba su trabajo por cumplir. Nunca mostró un interés genuino de conectar con los pasajeros. En cuanto a los choferes, Florín es un 10/10.

O roteiro é muito bom, porém por se tratar de uma época do ano que amanhece mais tarde e anoitece mais cedo, deveriam adaptar os horários para que passasse pelas cidades com luz do dia. Zurique/Reims/Innsbruck/Frankfurt, não conhecemos nada de dia. Não estou dizendo que tem que aumentar dias no roteiro, mas incluir uma passagem pelo menos em um ponto turístico de dia para 30min de foto ou comprar um souvenir. Adaptar para melhorar a experiência do passageiro. Zurique não vimos NADA, nem de dia e nem de noite Sabemos que devido as regulamentações, tempo de descanso e horas livres dos profissionais que nos atenderam, eles possam fazer o que quiser o período livre, não é justo serem escolhidos os locais para almoço em benefício próprio, como exemplo, teríamos tempo livre em Rotemburgo para almoço e o guia antecipou a saída da cidade por 1h para almocar na fronteira em um local de chinês e que ele pudesse renovar o estoque de cigarro próprio. Em Praga tínhamos a tarde livre e transfer para jantar noturno ida e volta, o guia cancelou os dois trechos de transfer noturno e fez um transfer de retorno ao hotel as 17hs após o tempo livre... Quem quisesse ir para a cidade de noite teve que ir e voltar por conta própria, e sendo que eram 2 serviços e só foi realizado 1. Nenhuma dessas mudanças eram aprovadas pelos passageiros, o guia que impunha e não tinhamos como argumentar nada. Camas nos hotéis eram 2 de solteiro juntas, ao invés de cama casal prejudicando o descanso porque não tinha pillow correto para união dos colchões. Visita panorâmica em Veneza foi uma vergonha, todos os passageiros fizeram as mesmas reclamações... Não foi utilizado auriculares individuais e sem microfone, nenhum latino americano de língua espanhola, tampouco os de língua portuguesa conseguiam entender as explicações... e também foi um percurso de 200mts, somente na Praça São Marco. Em contrapartida, a visita de Praga foi exemplar. Trocamos de ônibus uma vez em Veneza... após o guia JuanMa estar perdido e não saber como seria a divisão das pessoas... mudamos para o condutor Narciso e guia Thierry... com um perfil totalmente diferente, postura, explicação durante a estrada, muito didático e demonstra que gosta do que faz. Em vias gerais a Experiência foi boa, porém poderia ter sido melhor se pensassem melhor de acordo com a época do ano.

O grande destaque da excursão foi o guia Mariano, um dos melhores da Europamundo: competente; atencioso, cuidadoso, conhecedor do circuito. Excelente.

A condução em nível de excelência do guia Mariano. Proativo, cuidadoso, atencioso, conhecedor do roteiro e com informações detalhadas e profundas que ajudaram muito na imersão aos locais, complementadas pelos guias locais também muito bons. Essa foi a grande diferença.

Tivemos problemas nas hopedagens dos Hoteis abaixo relacionados: REIMS Datas : 19/08/2023 - 20/08/2023 Toda a estadia nesta cidade. RESIDHOME REIMS CENTRE Endereço: RUE DE COURCELLES, 6 51100 REIMS Código postal: 51100 PESSIMO - Sem Ar Condicionado, Frigobar e Cofre PRAGA Datas : 21/08/2023 - 23/08/2023 Toda a estadia nesta cidade. WELLNESS HOTEL STEP Endereço: MALLETOVA 1141, PRAHA 9, 190 00 Código postal: 190 00 Sem Frigobar, Cofre Tivemos problemas com Onibus Quebrado em Lugano Esperamos outro Onibus mais ou menos 4 horas, chegamos as 12 horas e devido a quebra do Onibus aguardando outro saimos as 20:30 horas e não conseguimos visitar Lucerna e chegamos em Zurique as 22:00. OBS - Nosso Guia LEONARDO foi excelente, prestativo, urbano e cordial, muito atencioso, parabens para esse funcionário que honrou o nome da EUROPAMUNDO. MUITO OBRIGADO SEMPRE ATÉ A PROXIMA. 29-Setembro-2023

Tivemos problemas em alguns Hoteis tais como: REIMS Datas : 19/08/2023 - 20/08/2023 Toda a estadia nesta cidade. RESIDHOME REIMS CENTRE Endereço: RUE DE COURCELLES, 6 51100 REIMS PESSIMO - Sem Ar Condicionado, Frigobar e Cofre PRAGA Datas : 21/08/2023 - 23/08/2023 Toda a estadia nesta cidade. WELLNESS HOTEL STEP Endereço: MALLETOVA 1141, PRAHA 9, 190 00 Código postal: 190 00 Sem Frigobar, cofre

El guía Alberto buenisimo, la organización de los horarios y la experiencia en general

Todo excelente La atención muy buena desde el principio con nuestra agente. El guía de circuito excelente Muy agradable, puntual y responsable. Nos apoyaron y resolvieron todas nuestras dudas

Extraordinario... la verdad la organización increíble... nuestra guía Alicia ... super profesional. Recomendable al 100 por ciento. Nos encantó. Muchas Gracias...

Me agradó la organización y logística que manejan para poder cumplir con los tiempos llegadas y salidas para cumplir con cada punto del itinerario, ya sea para la llegada a un destino, la visita en el lugar, los momentos libres o de almuerzo, incluso para los descansos.

Excelente circuito pensado para aprovechar al máximo el tiempo

El viaje en general bien; sin embargo, sugiero que capaciten mejor a sus guías para que sean más émpaticos con nuestras necesidades y, sobretodo, que tengan mucho más control con los pasajeros porque el guía nos dejo solas a mi hija y a mi en Praga. No sólo nos puso en riesgo0, sino que nos hizo perder casi 3 horas de nuestros tiempo

Excelente servicio, atención y experiencia. 100 volveré a recurrir a sus servicios.

Excekente la guia Raquel muy amable y atenta para todo. Muy educada y pacienciente. Para mi gusto estaria bien una explicación aunque sea pequeña delos lugares en compaña las guias ya que luego nod bajsn en los lugatrd t no sabrnod ni que se ve a hi omel. Porque de la visita en especifico como por ejemplo austria. Por otro lado el guis Rafa solo igusl nos svirbta a los lugsrrd din explicscion alguna y andamos como borregos sin saber lo interrsante del lugar. En Praga muy birnnla guis y fue poco tirmpo para dejarnos hscer lo que qusieramos esobestuvo genial. En venezia muy mal. La guía dio una explixacion muy pobre parecía que tenía mucha prisa tache para ella si no pregunta uno ella no explica. El último día muy largo el trayecto Solo afinar unos detalles tambuen en hotel salieron 2 cucarachas pequrñas en la cama y hsbia botellas debajo de ka cama mal aseado no dije nada porque ya, estaba cansada pero es imñortsnte que lo tomen r en cuenta es el hotel niu muy sucio hiteles de mejor cslidad sunque se incremente un powuito el. Costo Gracias

Muy bueno el circuito, grandiosas ciudades. A perte de eso me agrado mucho la logistica de Europamundo y todas las conexiones que tienen. Me interesaría colaborar con ustedes en un futuro. Actualmente soy Gerente Jr de logística en Aeromexico Cargo, mi correo es rodrigo93.alvarez@gmail.com

Un viaje extraordinario. Los guias son los mejores y siempre cuidan cada detalle. Gracias especialmente a Adilson, Hercules, Toño nuestro chofer y Manu Martin, excelentes