These are comments automatically selected from the satisfaction questionnaires filled out by our customers.
La amabilidad y puntualidad del servicio
O roteiro eu achei perfeito Claro que sempre queremos mais noites extras em cada destino, para podermos aproveitar mais, mas para isso, basta incluirmos noites adicionais.
Mágico recorrido por los mejores y mas selectos sitios de Canadá. Viajar en verano la mejor opción, indiscutible. Los hoteles no son los que corresponden por disonar completamente a excepción del hotel en Cleveland con el resto del programa.
Paradas regulares durante o deslocamento, o que gera maior conforto.
O city tour de Chicago, realizado com excelente guia local.
La organización y el trato del profesional del personal.
Sres.Europamund, me permito elevarles unas quejas y algunas consideraciones para una mejor performance de vuestros tours: 1. De acuerdo a la programación ofrecida por Uds. no se cumplieron en Montreal la visita a la Villa Olímpica ni al St. Joseph Oratory (solo se pasó por enfrente), ni en Quebec a La Citadelle, ni en Toronto a la Casa Loma. 2. En las Cataratas luego del crucero a la base de las Cataratas, el guía no informó que se podría ir por ej. al Behind the falls, una opción que se podría haber hecho en forma individual dado que estaba a pocos metros del lugar de encuentro y había casi tres horas de tiempo para salir a Búfalo. 3. En Búfalo se podría haber hecho una pequeña visita a la ciudad, principalmente al centro que quedaba a pocos metros del hotel y había tiempo suficiente para ello. A quienes nos aventuramos a salir por nuestra cuenta, nos resultó una ciudad muy agradable. 4. En Chicago el guía nos pidió us 40 para hacer el crucero nocturno, pero al fijarnos en la oficina de venta de tickets, el valor para los seniors era de us 35 (por pareja us 10)... 5. Salvo en un caso, los guías no usaron micrófono para que las casi 40 personas que componíamos el tour pudiésemos escuchar con claridad lo que comentaba en cada lugar. Sin más, los saludo muy cordialemente. Carlos J. Gelmetti y Marta Susana Rennella
El circuito está muy bien planteado, y muy buena elección de ciudades. Maravillosas las Cataratas del Niágara.-
Excelentes los lugares visitados, los hoteles tambien, los dos guias no pudieron ser mejores, definitivamente Europamundo es mi favorito.
El Sr Gabriel Monsalve y la sra Emilia en Chicago guía local Excelentes.Es para destacar. El resto también muy bueno Gracias
Hace varios años hicimos un tour con europamundo Inglaterra, escocia, Irlanda... y nos enamoramos de uds. este tour un desastre el primer hotel sucio y mal atendidos, el guía apareció un dia después un reemplazante que sabia muy poco, dos guías mas, cambio permanente de compañeros de viaje, y hoteles de un nivel inferior al previsto, en el cuestionario no aparece el primer guía, ERIC, el peor, y aparece Bufalo por donde nunca pasamos.
--
Por favor verifiquen, porque no se puede calificar al guía Luis, por otro lado muy bueno, excelente. Solo haría hincapié en los buses, muy incómodos por duros y poco espacio, para tramos largos. Los guías locales, muy buenos, excelentes. El hotel de Quebec, baja su calificación por la ubicación, muy lejos del centro.
Como lugares, Montreal, Quebec, los pueblitos intermedios, Niágara, y respecto del grupo, muy buena integración, mérito del guía. A propósito, el guía Luis, no está para calificar, y es muy bueno. Los guías locales también fueron excelentes. Una sola cosa aconsejaría reveer los bus. Muy incómodos para tramos largos, poco espacio y duros.
Nos pareció muy bueno el viaje,la guia inicial fue estupenda chica mexicana, super profesional. Puntos a mejorar:los hoteles podrían mejorar, los camiones que rentan deverian contar con wi/fi. Es triste que siendo v clientes ni descuento de cliente ni descuento de adulto mayor, algun beneficio se deveria tener.Clientes 2014072309 y 2014072312
Los distintas ciudades que constituyen el circuito
Wellcome to Europamundo Vacations, your in the international site of:
Bienvenido a Europamundo Vacaciones, está usted en el sitio internacional de:
USA(en) change/cambiar