Muy satisfecha

Se ve los lugares más importantes de cada ciudad

los lugares seleccionados entre ciudades importantes fueron fantasticos, por ejemplo Niagara on the lake, mil islas,Woodstock, Montrenblanc, etc

el viaje fue excelente, los lugares bellisimos y tanto el guia (Luis) como el chofer son tambien nos brindaron un servicio de excelencia

Muy buenos los Guias tanto el ppal. como los locales. Descontento con la ubicación de los hoteles, muy alejados del centro de las ciudades.

Existe mucha unión entre los viajeros lástima que nos separan del guía inicial aquellos pasajeros que escogen otros hoteles y también otras ciudades Mala calidad en algunos hoteles

A única coisa que me desagradou foi o Hotel em Chicago, o Magnificent Inn. Muito antigo, precisando de reparos e a falta geral de frigobar nos hotéis americanos. De resto, nada a reclamar.

Solo alguna guia local como en Quebec no cumplio con las expectativas que el lugar ofrece en general y no esta a la altura de Europamundo, el resto de las guias locales muy buenas, los hoteles aceptables y nuestro guia en Canada Luis muy bueno.Solo agregaria una atencion como tuvimos en otros circuitos, por ejemplo una cena, almuerzo o recepcion a cargo de Europamundo. Gracias y hasta pronto.

O que agradou mesmo foi só o itinerário, porque o resto foi decepcionante. O ônibus era velho, carpetes e assentos sujos e desbotados, dvd quebrado, botão para reclinar a poltrona era duríssimo, vários braços da poltrona também estavam quebrados, e para completar a janela de emergência ao lado do assento da minha filha abriu com o ônibus em movimento, provocando um grande susto. Passamos também por frio intenso no Canadá dentro do ônibus. Quanto ao guia acompanhante, nos pareceu muito amador, e ter sido arrumado de improviso, o guia que normalmente faz este roteiro é o Luis Berihuete. Muita desorganização, minha mala ficou perdida no corredor em outro andar do hotel, pois não estava com o número do quarto na mala. Em Búfalo, quando houve troca do guia acompanhante, o guia Eric retirou as etiquetas da Europamundo da mala de todos os passageiros que prosseguiram viagem para Chicago. Ficamos sem entender o motivo, pois ainda estávamos na excursão da Europamundo. Fiz uma viagem ano passado pela Europamundo e a diferença do serviço deste ano foi gritante, amadora mesmo. Sem contar que nos tiraram o opcional de Montreal e Quebec, por sermos em 14 pessoas e o opcional só é feito com 15 pessoas, e só soubemos disto no dia e porque perguntamos sobre o opcional. O que foi esquecido é que a viagem saiu de NY com 14 pessoas, então este cálculo deve ser proporcional ao número de viajantes. Estou até hoje esperando a resposta da Europamundo sobre o email que mandei de Montreal relatando estes problemas. Total descaso com o cliente. Não viajarei mais pela Europamundo, pois a conclusão que tiro é que a saída é garantida, mesmo com apenas 14 pessoas, mas a qualidade, não.

O roteiro é muito bom, com cidades muito interessantes. As cidades que mais me agradaram foram Quebec, Toronto e Chicago. O museu do rock em Cleveland é imperdível Mas o que me decepcionou na viagem foi o serviço dos guias principais, que não eram muito organizados, e pareciam muito desanimados. O ônibus era velho. Em um momento da viagem a janela do meu lado abriu com o ônibus em movimento. Outro ponto fraco foi o fato de que só pudemos fazer um passeio opcional, o de Toronto, e queríamos realizar TODOS. O guia não estimulava o grupo a fazer os opcionais, e nos disse que a Europamundo o informou que só deveria realizá-los se houvesse um grupo mínimo de 15 pessoas. Mas o grupo tinha menos pessoas do que esse número, e, por isso, o grupo mínimo deveria ser proporcional ao da viagem. É uma pena que tenha sido assim.

Os locais visitados, particularmente as cidades de Montreal, Quebec e Cleveland.