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No funcionó el código de mi viaje por ende tuvimos que llamar q atención al cliente y fue resuelto al final del viaje sin poder disponer del itinerario virtual.
La pagina mi viaje no funcionó el código de reserva hasta que tuve que llamar para solucionarlo a atención al cliente.
La aplicación de mi viaje no funcionó por ende no pude hacer uso durante el recorrido para disponer la información virtualmente. Finalmente llamé a Europamundo atención al cliente y resolvieron la situación.
En realidad me agardo todo el tour,sabiendo que venimos de una pandemia y que cambiamos permantemente de grupos y buses, cae un poco pesado a vecesd que se usen 3 idiomas acostumbrados solo al español péro es comprensible.Vinimos encantados con todo lo conocido en el valle del Loira y Dordoña.
NOS ENCANTO EL ITINERARIO EN EL ULTIMO TRAMO SE AGREGARON PASAJEROS DE HABLA INGLESA POR LO CUAL SE TRIPLICO LA INFORMACION SUMADO AL ESPAÑOL Y PORTUGUES, Y EN BARCELONA SE DIO LIBRE EN LA CATEDRAL, AL MEDIODIA Y SOLO HABIA OPCION DE REGRESO A LAS 21 HORAS LO QUE HIZO QUE LA MAYORIA SE VOLVIERA EN TAXI A LOS HOTELES PORQUE YA EL CANSANCIO IMPEDIA SEMEJANTE ESPERA, CREO QUE ESO NO DEBE SER LO CORRECTO,PRINCIPALMENTE PORQUE TAXIS NO SE CONSEGUIAN FACIL Y HAVIA MUCHA GENTE DE AVANZADA EDAD QUE SE SINTIO ABANDONADA POR SEMEJANTE PROPUESTA .
Bom dia, o roteiro foi maravilhoso. Mas tivemos um grande desagrado com insatisfação com alto grau de sentimentos de insegurança e abandono. Informo que recebemos uma confirmação para estarmos no Novotel Bagnolet em Paris para o início da excursao. Nós dirigimos ao hotel e ficamos esperando, comecei a ficar preocupado quando as horas passavam e não tinha ninguém no local da Europa mundo, assim tentei desesperadamente várias ligações, sem sucesso. Então enviei um email a Europa mundo, logo em seguida já por volta das 9:30 horas, o guia Felipe me ligou. Informou que a saída teria sido de outro hotel, e nos orientou a pegar um táxi e seguir de trem para a cidade de Tours, assim o fizemos as pressas, o que foi muito cansativo, stressante e perigoso, já que ficamos muito expostos na aglomeracao da estação de trem. Enfim, conseguimos chegar a Tours por volta das 14:00 horas. Significando que perdemos a metade do dia da excursão, além de todo o transtorno que tivemos que passar. Já viajamos pela Europa mundo a mais de 10 anos, e foi com muita insatisfação que passamos pelo ocorrido.Gostariamos que a empresa avaliasse o ocorrido com muito carinho e avaliasse a possibilidade de nós presentear com um bônus como prêmio a forma negativa que iniciamos nossa excursão, pois por muito pouco teríamos perdido nosso passeio, por alguma irresponsabilidade da correta informação para o início da excursao. Atenciosamente Claudio polaro e Evalmir porto
Hermosos los castillos y los jardines sumado los paisajes del camino
Lo que más me gusto fue la puntualidad para cumplir todo el Itinerario programado, la amabilidad de los guías y sus recomendaciones acerca de las diversas visitas y también de la comida ya que es bueno conocer lo que en cada ciudad o población tienen como platillo típico muy rico por cierto jejejej todo muy bien, lo recomiendo ampliamente
Buenisimo recorrido. Me gusto mucho recorrer los diferentes y muy especiales castillos del valle de Loira. Luego el Santuario de Lourdes y su procession muy solemne con cientos de velas encendidas portadas por gente de todo el mundo. Tenia anos de no visitar Barcelona desde que pase por ahi con mi mochila y me agrado poder estar ahi ahora de la mano de EuropaMundo, al igaul que Madrid y Toledo. (favor corregir ortografia, tablero actual es en Ingles).
Un circuito excelente que recomendaría realizar especialmente.Itinerario excepcional,guía y conductor de primera, buenos hoteles y todo el sabor de una Francia Magnífica.
Foi minha primeira viagem em excursão, e tudo correu muito bem.
La mayor parte delos guias (sobre todo Pedro q con mucha diligencia me soluciono un importante problema de olvido de billetera y documentos en el Hotel Fira de Barcelona) y choferes
La calidad de los guias y choferes.No fue del mismo nivel de los otros el Lorda en Lourdes
Castillos, París, Andorra
Me gustó todo. Pero lo que más llamó mi atención y me maravilló fue la ceremonia de las velas en Lourdes, la gruta, y las cuevas de Padirac, haber navegado por el río subterráneo.También me gustaron todas las pequeñas ciudades y castillos que conocimos.
Les pediría escoger lugares adecuados para los cambios de bus: En Tours el cambio se hizo en una plaza pública con los riesgos que ello conlleva y en Valencia en una avenida, con los pasajeros sacando sus maletas del lado de la calle con los autos pasando a sus espaldas a toda velocidad.-
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