Muy buena experiencia con Europamundo, el circuito que hicimos nos entregó un conocimiento de los lugares principales que se deben visitar en Roma, Paris, Ginebra. Para mi es entendible que el tiempo que duro nuestro tour, no permite conocer en detalle estas ciudades

Excelente la atención de los guías, su forma de brindar información, la atención al usuario, exalto a Luis Miguel quien estuvo muy pendiente de todos, brindo información clara veraz y oportuna. Solo un detalle negativo en los hoteles de las ciudades que a los grupos de familiar los dejaban separados y en nuestro caso en Paris en pisos como el 3 y el 8 siendo que viajábamos con una menor de 9 años

Lo que mas nos agrado fue el trato por parte de personas como el guía Luis Miguel, siempre presto a servir, muy pendiente del grupo y del bienestar del mismo, muy claro en las explicaciones.Lo único que realmente no nos gusto es que en las ciudades como Roma y Paris siendo na familia de papá, mamá y una menor de 9 años nos dejaran separados en Roma en el mismo piso pero en Paris una habitación 309 y la otra 809.

En términos generales, estamos muy contentos con todo. Los lugares que visitamos fueron maravillosos. Tenemos algunos comentarios que exponemos a continuación: 1. El guía que nos correspondió desde Roma, el señor Manuel con el cual estuvimos también en París, en ocasiones estaba de buen genio, pero otras veces estaba de mal genio. Hubo varias personas que se perdían y llegaban al hotel a la una de la mañana porque no tenían claras las indicaciones y por no indisponer al guía, preferían ubicarse por su cuenta y por eso se perdían. De hecho, para el día que llegamos a París nos indicaron que debían modificar un poco el itinerario por la visita del rey Carlos. Recibieron las instrucciones pero hubo algo que no entendimos, por lo que decidimos contactar a nuestra agencia de viajes para que nos ayudaran a obtener claridad de la información. Sabíamos que era más fácil contactar al guía directamente; pero ya basados en los días anteriores y al ver la actitud de él, no sabíamos ya cómo hablarle a Manuel, ya que siempre que lo hacíamos, él nos contestaba de mala gana, nos decía que estaba ocupado solucionando otros problemas, que no lo interrumpieramos, etc. 2. El trato que recibimos en el hotel Ergife, en Roma, que en general todo el grupo recibió el mismo trato, fue fatal. Sentíamos como si estuviéramos pidiendo limosna, aun sabiendo que estábamos pagando, nos hacían sentir muy mal. Durante una de las noches que estuvimos allí, llegaron indispuestos al hotel porque algo de la comida nos había caído un poco mal; al llegar al hotel pedimos un limón o zumo de limón para poder tomar con agua y aliviar un poco el malestar. Después de mucho rogar por esto, nos dieron un solo casco de limón que tenía el tamaño de una moneda, era absurdamente pequeño, por lo que no logramos hacer el remedio que necesitabamos y tuvimos que dormir así indispuestos. 3. Nosotros pagamos el servicio de comidas durante nuestra estadía. Sinceramente ninguna de las tres comidas que recibimos, correspondían a lo que se nos había informado con anterioridad por medio de nuestra agencia. Adicional a que no era para nada parecido, nos servían en platos desechables; la verdad consideramos esto muy irrespetuoso. 4. La primera comida que nos dieron en Roma fue carne y papas. Para la segunda comida en Pisa nos dieron una porción de pollo a la plancha, papas a la francesa, ensalada y otra cosa que no supimos que era. Y la tercera comida que nos dieron en París, fue una ensalada con papas fritas y pollo frito. 5. Las carnes ofrecidas en las comidas, llámese carne o pollo, estaban crudas. Nosotros pedíamos el favor de que nos cocinaran un poco más las carnes pero en ninguno de los restaurantes nos prestaron atención. Finalmente entonces en cada restaurante decidíamos dejar la comida allí y salir a buscar otra cosa para comer.

el guia julio fue excelente, el Hotel en roma muy malo las habitaciones viejas los banos danados nun ca cambiaron toallas ,no lo recomiendo para un futuro.

lA actitud de María Juncal es excepcional, es una profesional muy capaz para hacer su trabajo destaca su entusiasmo y capacidad de organización. En Méxxico el pesonal de la agencia de viajes también fue exce`cional. granitos negros: el transferista en Roma enojadisimo porque nuestra salida se retrsó por motivos de mgración. Y la conducta del transferista de parís un amigo muy desenfadado que llegó tarde confiado en la cercanía al aeropuerto, tuve que apresurarlo, al final fue una anecdota

estoy muy satisfecho. desde la atención que recibí por mi agente Agustín Tapia y Beatriz Flores, siempre me dieron la confianza y el apoyo que requerí, les agraezco infinitamente sus atenciones. Los guías excelentes

En verdad me sorprendió la organización de todo su equipo, coordinadores, guías, choferes, etc.

Las guías excelentes y los tiempos muy buenos para conocer desde el inicio hasta el final, se aprovecha bastante el tiempo.Sin filas a las atracciones principales ese trato VIP en las entradas y los guías facilitaron todos estos procesos. Felicito a la guía María Jesús y Sabrina 5 estrellas. Lo único sería que el tour excursión opcional, de Paris Iluminado no lo recomendaría porque se ve la torre Eiffel de muy lejos.

Lo que más m gusto fue que estaban muy bien organizados y los guías muy bien capacitados

deben de tratar usar los mismos guias . Hay mucho cambia cambia

Buenas tardes,sus guías son excelentes pero el sr Ricardo y la guía que se me escapa el nombre de ella la que nos dio el tours por Pompeii son super. Muchas gracias por todo

MaravillosoEstoy muy complacida y muy satisfecha con la gran sabiduría de todos los guias Es maravilloso su tanto conocimiento en cada uno de los recorridos asi como muy agradables

El guia Sergio que nos tocó en París es una persona grosera e irrespetuosa, mí abuela le preguntó si entraríamos a la capilla de San Severino y la mandó callar. No pagamos por un viaje para que nos maltraten. Mo dijo con el microfono varias veces. Acá tenemos una persona ansiosa nerviosa que no sabe esperar. Muy poco profesional q le ponga apelativos a una mujer jer adulta. No nos dejó hacer NINGUNA pregunta. Yo tenía muchas preguntas por lo que estoy estudiando en el colegio. Luego se fue y nos perdimos en París. Ni le importó ni preguntó. Deben buscar profesionales con educación y con respeto por las personas. Como guía debe responder a las preguntas y si tiene malhumor o no le caemos bien o s client s latinos, no lo asignen a trabajar con latinos. Fuimos varios los q nos perdimos en su tour.

Lo más que nos gustó fue el trato y la comunicación con nuestro guia.

YO FUI CON MI ESPOSO ADOLFO RAMIREZ LUJAN Y NOS PARECIO MARAVILLOSO.